DEC

J'ai un contrat avec cette société depuis plusieurs années, j'ai indiqué à la personne en charge de l'accueil client que je n'était pas satisfait de leurs délais d'interventions et que je ne renouvellerai pas mon contrat pour l'année prochaine, depuis cette date j'ai une intervention qui m'a été facturée (malgré mon contrat complet qui comprend les interventions hors week-end), j'ai demandé des explications et depuis cette société refuse de me dépanner ! C'est ahurissant, je vais quand même activer mon assistance juridique.

Nous sommes fidèles à DEC depuis plusiuersrs années. Récemment, nous avons de nouveau sollicité l'entreprise pour changer notre chaudière. Très pro. A l'écoute des besoins et des attentes. Force de proposition. Cherche des solutions adaptées à votre habitat et environnement. De l'installation à la maintenance en passant par l'administration, un personnel qualifié et poli. Nous recommandons DEC comme déclic avec le contact humain en plus.

Bonjour Très Bon service et dépanneur bien sympathique 👍

Excellente entreprise avec une rapidité d intervention. Constation de la panne aussitôt, pièces commandées aussitôt,et remise en route de la chaudière. Que dire de plus sinon que l acceuil téléphonique, l intervention sont un sans faute. A conseiller vivement.

Mr Pajot est un vrai dépanneur plombier chauffagiste. Il connaît son métier à la perfection. Rapidité d'exécution, très bon diagnostic de notre panne quand d'autres artisans nous ont fait racheter pièces après pièces de rechange de notre chaudière sans aucun résultat....du coup nous avons pris un contrat d'entretien chez lui. Merci a la secrétaire Mme Aline accueillante et qui respecte ses engagements de délais d'intervention. Bref je ne peux que conseiller cette entreprise et j'espère qu'elle fera de l'ombre à ne nombreux chauffagistes dépanneur de Challans qui ne cherchent aucunement à vous dépanner mais uniquement vous vendre une chaudière neuve.

Société que nous faisions intervenir depuis 10ans pour le ramonage d'un poele à bois. Cette année on appel le 29 août pour prendre rdv pour l'intervention et on nous annonce qu'il n y a plus de ramonage après le 31 aout. Toutes les années précédentes, le professionnel nous rappelait par telephone ou message de ne pas oublier le ramonage et de fixer notre rdv. Attention toute particulière à sa clientèle habituelle. Cette année rien et en plus on nous envoi vers une autre société qui n'est même pas sur le secteur et qui pratique des tarifs bien plus onéreux pour la meme prestation. Quelle déception que de devoir chercher un nouveau prestataire alors que le travail était toujours bien fait par les ouvriers.

Très satisfait du service. Intervention le jour J d'une panne. Diagnostic immédiat et réparation rapide. Efficacité, sympathie... Bref, je recommande.

Très professionnel. En panne 4 jours sans eau chaude ni chauffage. A fait de son mieux et au plus vite. Merci pour votre réactivité. Propose même un chauffage en cas de panne. A recommander sans hésiter.