FALL CHARLES

Avant d'écrire mon avis, j'ai regardé les avis sur le site, et là, surprise, un avis favorable de l'Assistante de Direction, qui m'a répondu par mail. Est-ce bien déontologique ? Mon avis est très défavorable. Pose de climatiseurs dans la maison. Moins d'1 an après installation problème sur 2 goulottes extérieures : 1 glisse vers le bas, 1 est tombée et cassée. Réponse de Novadia après plusieurs relances et menace de mise en demeure : c'est la faute du vent, voir avec mon assurance ! Si à chaque coup de vent une goulotte tombe, ça devient inquiétant ! Je ne lacherai rien, prochaine étape la mise en demeure, puis plainte. J'ai contacté le commercial qui s'est occupé de moi, il a été très surpris de la réponse de Novadia, malheureusement il ne travaille plus chez eux... Entreprise à fuir !! Affaire à suivre...

Très bonne entreprise, à l'écoute des besoins. De très bonnes explications techniques ainsi que sur les subventions de la part du service commercial. La pose d'isolation s'est très bien déroulée, les poseurs professionnels et ponctuels. Merci à l'équipe Novadia, je vous recommanderai sans hésiter !

Une fois le devis signé, le commercial s’en lave les mains. "Voyez avec le bureau " a été sa seule réponse. Nous devions attendre l’aide du département avant de payer la 2ème moitié. Le commercial négocie pour nous un 10 fois sans frais....et surprise le chèque de 4000 € est déposé en banque sans prévenir. Une honte!

Entreprise que je recommande fortement, le commercial a été très attentif à notre demande et le technicien qui est intervenu pour la clim a fait un travail efficace. Bravo et merci à vous !

Pose des panneaux et professionnalisme très bien. Délai respecté. Très bon travail soigné.