BIDEAULT ALEXANDRE

Difficile d’être plus rapide , appel le 18/12 début d’après midi et venue rapide dans l’après midi même pour diagnostic de la panne . Intervention le lendemain 8h . Parfait

Alex est très professionnel. Lui et son équipe bossent bien et proprement. Compétitif et sympathique. Je recommande et je ferai appel à lui à nouveau sans aucun problème. Son slogan : solutions fiables et efficaces ! Est tout à fait ce qu’il propose.

Expérience en demi-teinte, qui s’est finalement soldée par un abandon du projet. Dans un premier temps, l’entreprise a fait preuve de réactivité, que ce soit pour réaliser un état des lieux à mon domicile ou pour établir un premier devis. Cependant, suite à une demande de modification de ce devis, le délai de réponse a été de 5 jours. Après un échange, les ajustements ont bien été pris en compte, le 19 mars. Depuis cette date, malgré plusieurs relances par mail (les 25 mars et 8 avril) ainsi que par téléphone — où il m’a été indiqué, ce que je peux entendre, que l’entreprise était très sollicitée — aucune suite ne m’a été donnée, malgré une promesse de retour rapide. À ce jour, le 23 avril, je n’ai toujours reçu aucun retour. Cette absence totale de réponse laisse penser à un abandon du projet. Je comprends parfaitement qu’un artisan puisse être très occupé. En revanche, l’absence de suivi et de communication pendant plus d’un mois est décevante. J’ai donc été contraint de me tourner vers un autre professionnel.

Très bonne entreprise, j’ai eu besoin de plusieurs interventions à n’importe quelle moment de la journée. J’ai une grande satisfaction et le sérieux. La qualité de travail et rapidité. Je reconnais le respect et l’écoute des demandes. Merci je recommande

Je recommande ! Délai très rapide entre l’appel et le rendez vous pour le devis. Ayant même ce qu’il faut avec lui, l’installation a été réalisée immédiatement. contact facile, sympathique et prix raisonnable.

J'ai fait appel à Alex Electricité pour la rénovation complète de l'installation électrique de ma maison en me basant sur les excellents avis Google, ce qui m'avait mise en confiance dès le départ. Avant de choisir cette entreprise, j'avais pourtant réalisé plusieurs devis comparatifs. Les tarifs étaient similaires, certains concurrents proposant même des matériaux et équipement de meilleurs qualité. Si j'ai finalement choisi cette société, c'est principalement en raison des délais annoncés, qui étaient beaucoup plus courts. Avec le recul je regrette sincèrement ce choix. Les produits mentionnés n'ont d'ailleurs pas tous été ceux réellement installés. Plusieurs points essentiels n'ont pas été maîtrisés, n'ont pas été expliqués, comme en témoignent les photos que je conserve. Certains travaux donnent une impression de manque de rigueur et de finitions incomplètes (prises non scellées, pas de boîte d'encastrement sur certaines prises, 2 prises qui ne fonctionnent pas, câble attaché au radiateur, VMC mal installée (intervention du prestataire plusieurs fois à notre demande afin de remettre dans un état plus correct)... Par ailleurs, le chantier n'a jamais été totalement finalisé malgré de nombreuses relances. Le plus difficile a été le manque de suivi et de communication : à plusieurs reprises mes messages et relances sont restés sans réponse. A noter que des éléments ont été reconnus comme problématiques par l'intervenant lui-même. Je regrette d'autant plus cette situation qu'au vu des avis très positifs consultés avant de m'engager, je m'attendais à une tout autre qualité de prestation. REPONSE A VOTRE RETOUR : Je suis surprise par votre réponse, qui ne reflète malheureusement pas la réalité de la situation. Contrairement à ce qui est indiqué, plusieurs relances ont bien été effectuées à différentes reprises (SMS, appels), sans retour de votre part pendant de longues périodes. Nous conservons d'ailleurs les échanges à ce sujet. Par ailleurs les difficultés rencont

Nous avons fait appel à l’entreprise alex’electricite pour la pose de 2 borne de recharge et une Reno complète d’un appartement Alexandre et très sérieux et à l’écoute je conseil les yeux fermé

Super boulot rapide efficace rien à signalé sur le dépannage de l’entreprise très professionnel