SNP

The worst organisation ever. My family member was supposed to be operated and we were assured by phone that 24 hours before the operation, we were supposed to receive all information. No one ever called with more information. The number to the hospital didn’t work. Horrible. Don’t recommend at all this hospital. The organisation doesn’t exist there. They don’t care about patients at all.

Ces quelques jours au Vinci dans une chambre double. Au niveau des soins et des équipes medicales et services sont tres bien. Par contre , la maintenance des lieux et les repas laissent à désirer. Les lits se bloquent , il a gallu 5 personnes pour le débloquer, ca grince. L'acvoydoir dgi fauteuil complètement détruit, le mur abîmé, le manque de peinture , plus de barre de seuil entre la chambre et la salle de bain, les traces noires sur le sol , les wc pas terribles ..la nourriture au rabais.. on sent bien que tout est au moins cher en qualite et en quantité. Surtout pour les chambres doubles... Un peu a l'abandon. On sent bien les différentes gammes clients . Le mot patient n'existe plus pour cette partie hôtellerie..

Venu pour une IRM au Pôle Santé, j’ai été agréablement accueilli par les secrétaires, toujours le sourire lors de ma venu. La manipulatrice radio a aussi été sympathique, en bref le contraire des avis que j’ai pu voir à propos du Centre… seules les 45min de retard ont été embêtantes, mais en fin de journée à 18h, c’est compréhensible...

Je suis venu fin janvier 2026 suite à une grosse inflammation de la vésicule, arrivé à 8h amené par le Jussieu (qui ont fait le max pour arriver au plus vite malgré l’heure de pointe), pris en charge directement (en même temps je hurlais pas de douleur mais pas loin), prise de sang rapide et antidouleur administré rapidement, j’ai passé une écho qui a montré une grosse inflammation, retour en chambre, le chirurgien passe rapidement, opération prévue à 14h. Post op parfait, le personnel médical est vraiment adorable. Aucun problème pour la convalescence. Et j’y suis retourné le 5/04/2026 à 12h (pas par envie), mais suite à une énorme douleur à l’endroit de l’appendice, étant le week end de pâques j’ai du faire appel à un ami pour m’y amener à cause des sous effectifs (en soit pas très grave), pris en charge rapidement aux urgences tellement la douleur était intense, j’ai eu des antidouleurs rapidement, après une écho le médecin est parti sur l’appendicite, mais il fait un scanner pour confirmer. Bon le petit couac le Docteur du scanner a mis un moment à arriver donc j’ai dû passer par tout les anti douleurs et antalgiques en l’attendant une fois le scanner ok le chirurgien est venu me voir pour me confirmer que c’était bien l’appendicite et que j’allais aller au bloc, à 19h30 j’étais sur la table d’opération. Un grand merci aux Médecins , Anesthésistes, infirmières de bloc qui sont revenu sur leur week-end de pâques un dimanche soir pour m’opérer. Réveil calme car j’étais tout seul dans la salle de réveil. Remonté en chambre vers 21h35 tout s’est bien passé. On sent que le personnel médical fait leur métier par passion. La j’attends pour avoir la suite pour la convalescence. Mais sincèrement je recommande. En tout cas pour moi tout s’est bien passé.

Le personnel en salle de réveil est désagréable et illogique. On m'as demandé "comment vous sentez vous" j'ai dis que je ne sentais pas mes jambes et que j'aurais sûrement du mal à me déplacer. Ils ramènent un fauteuil roulant sachant que je souffrais au niveau des jambes mais ils me disent "aller on se motive, on essaie" en essayant j'ai faillis tomber par terre. Après être remonté dans ma chambre petit déjeuner correct par contre les infirmières vous donnent peu d'informations sur les médicaments à prendre et vous parle comme si vous étiez un abruti. Dans l'ensemble je ne suis pas satisfait même si c'est bientôt les fêtes de fin d'année et j'imagine que c'est la période qui est sûrement la plus compliqué pour les hôpitaux mais quand on choisit un métier on s'engage à le faire correctement.

Expérience choquante. Une sortie le matin m’avait été annoncée alors que mon bébé était en parfaite santé. Il s’agissait en plus du jour de mon anniversaire, et mon mari avait tout organisé pour que je puisse rentrer et retrouver notre fille de 2 ans et demi. Finalement, on m’impose une sortie à 16h45. Je me suis effondrée en larmes, et la pédiatre Mme Saillant Dominique est restée totalement froide, sans aucune empathie, ne prenant même pas le temps de reconnaître ma détresse ni de tenir compte du contexte. Elle a continué à s’adresser à moi de manière mécanique, comme si de rien n’était. Une attitude profondément inadaptée À cela s’ajoute une organisation défaillante : oubli de mon petit-déjeuner le premier jour, et des repas clairement insuffisants, inadaptés après un accouchement et pour une maman allaitante. C’est inadmissible pour un service de maternité. Heureusement, le reste de l’équipe a été bienveillant et mon accouchement s'est très bien passé, avec ma gynécologue Mme Jeanneret que je remercie profondément avec l'équipe présente ce jour là.

Expérience parfaite pour mon accouchement dans cette clinique. L'équipe est d'une bienveillance incroyable. Moi qui avais très peur, j'ai tout de suite été mise en confiance grâce à leur professionnalisme et leurs conseils précieux. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité

Suite à accueil aux urgences, galère pour régler les 8,49€. Le courrier se perd? le paiement par carte difficile, l'entête heure date n'est pas à jour. il est grand temps de mettre de l'ordre!