IRIS ASCENSEURS

Vos chauffeurs sont des dangers de la route. Celui-ci s’est rabattu sur nous et malgré le klaxonne il a continué à se rabattre ce qui nous a obligé à piler ! Votre image de marque en prend un coup !

Cet individu est une danger de la route il dépasse à une vitesse excessive nous étions en leçon de conduite l individu nous a fait une queue de poisson car il arrivait a toute vitesse en contre sens Il faut absolument que vous retrouviez votre salarié il a failli causé un choc frontal

1 étoile parce qu'impossible d'en mettre 0. Ascenseurs en panne toutes les deux semaines, à fuir !

Que dire...Manque de sérieux, de professionnalisme. Des techniciens qui ne se présentent pas quand les interventions sont programmées, un responsable de secteur injoignable selon l'opératrice au téléphone, aucune communication avec le bailleur qui ne fait rien d'autre que les relancer. Et pendant ce temps des personnes âgées, des malades et parents de bébés qui en font les frais. Bref des guignols.

Cette société est une blague ! Elle a été missionnee il doit y avoir au moins 6 mois pour mon immeuble et ceux des alentours pour paris habitat et bien ils n’ont chez eux pas bien référencé les ascenseur (15 min pour nous trouver 😭) + ne sont jamais depuis passer pour les référencer + jamais venus faire le moindre contrôle sécuritaire obligatoire ! Et en plus seul le gardien ou paris habitat peuvent les appeler en cas de souci 😂 la grosse anarque cette boîte ! Allez hop un petit signalement à paris habitat et à l’adil bien sûr ! La sécurité des usagers n’a pas l’air d’être votre priorité

Cela fiat 3 semaines qu'ils ont mis notre ascenseur à l'arrêt. Il devait passer jeudi 10, puis vendredi 11 (technicien malade), puis mardi 15, puis mercredi 16, puis jeudi 17 dans la matinée. Et vendredi matin, ils sont passés et repartis 1h après. Et bien sûr, l'ascenseur ne fonctionne pas. Nous sommes au 6e etage avec un nourrisson et ul y a, dans l'immeuble, des personnes malades. La hot line ne dispose d'aucune info sur l'intervention et nous demande d'appeler notre bailleur car ils n'arrivent pas à joindre le chef de secteur ! Bande d'incompétents !

Cette société intervient dans la résidence Jean Zay à Antony où je vis et les maintenances qu’ils effectuent sur nos 2 ascenseurs ne tiennent pas longtemps, est-ce normal que des gens habitent au 8e sans ascenseur ? De plus nous avons des logements pour PMR donc l’accès à un ascenseur est indispensable !

Bonjour, Depuis l’arrivée de TKE sur le secteur de Seine-Saint-Denis Habitat pour la maintenance des ascenseurs, nous constatons une amélioration notable, surtout en comparaison avec vos prédécesseurs (Otis, AIF, Schindler, etc.). Ce progrès est appréciable et nous souhaitons vous en remercier. Cela dit, nous estimons qu’il reste encore une marge de progression, notamment par rapport au niveau de service que nous avions avec Manei Lift, en particulier avec l’équipe dirigée par Farid (chef d’équipe chez Maneilift), dont l’implication et la réactivité étaient exemplaires. Par ailleurs, nous rencontrons actuellement des difficultés de communication avec votre plateforme Proxi. Cette situation nous rappelle les problèmes que nous avions auparavant avec la communication côté société chez Manei Lift, bien que leur équipe terrain, elle, tenait pleinement ses engagements. Nous espérons que ces retours pourront vous être utiles pour améliorer encore davantage votre qualité de service.