PARBAUD

Mon chauffagiste habituel ne me donnant plus de nouvelles depuis des mois, je me suis tournée vers l'entreprise Parbaud pour un problème de fuite et pour l'entretien de la chaudière.Je dois dire que la lecture de certains avis m'a surprise, par le nombre des critiques.Mon expérience se résume ainsi: réponse courtoise du standard téléphonique, rendez-vous fixé rapidement pour les deux interventions, ponctualité de l'équipe , travail très minutieux et soigné par des techniciens compétents, prix correct. Je ne peux que me féliciter d'avoir fait appel à cette entreprise, et la recommander aux personnes en recherche d'artisans .

Je met 3 étroites à cause d'une des personnes qui nous répond au téléphone, très désagréable, toutes les fois que nous appellon pour une représentation en attente de pièce elle nous sort de mettre de la mort au rats dessous les radiateurs Electrics pour que le chat ne mange plus la sonde. SINON POUR LES AUTRES SALARIÉS ET L'ENTREPRISE, JE MET LES 5 ÉTOILES, depuis que l'on n'as changé les radiateurs nous n'avons plus froids pour la même facture d'électricité.

Très bien pour être dépanner en temps et en heure.

J'ai essayé de les joindre via les site Internet il y a un mois ou deux, j'ai essayé de les appeler, j'ai laissé des messages et aucune réponse... Tant pis, ils ne doivent pas avoir besoin de travailler ou sont complets pour 2026. Je ne serai pas votre cliente pour la rénovation de ma maison. À jamais.

Très déçue par cette entreprise ! Je ne la recommande pas du tout. Je partais pourtant plutôt confiante... Je mets une étoile vu qu'on ne peut pas mettre moins...

Il son venus cher moi voir ma chaudiere il est rester 5 minute pour rien faire en partand il me dit que je lui doie rien 15 jours apres je resoie une facture de 80 euro et qu’il a rien fait

Peut-être une bonne affaire si vous êtes un développeur ou constructeur d'immobilier. Si vous êtes un particulier comme moi, vous pouvez vous attendre à devoir vous rendre au moins 8 fois dans leurs bureaux avant de pouvoir fixer un rendez-vous, car Parbaud ne répond pas au téléphone, ne vous rappelle pas, ne répond pas à vos messages vocaux et ne répond certainement pas aux courriels, même si vous avez un contrat de service avec eux que vous payez. Ensuite, lorsque vous parvenez enfin à fixer un rendez-vous en vous présentant en personne à leur bureau, ils ne se donnent pas la peine de se présenter à votre propriété à la date et à l'heure convenues. Malheureusement, nous, les clients payants, ne pouvons pas faire appel à d'autres professionnels du gaz, car il n'y en a pas beaucoup, et nous sommes donc très mal traités.

Prise de rendez-vous évidemment n’est pas venu à l’heure pour les joindres faut appeler plusieurs jour et tu n’y arrive pas tu laisse des messages personne te rappelle et quand sa viens sa viens pas à l’heure et le jours pris par contre cinq minutes top chrono et hop une facture bien saler alors franchement première fois que je fait affaire avec eux sa sera bien la dernière là maintenant faut faire des pieds et des mains pour régler la facture mais évidemment impossible de voir ou d’avoir quelqu’un a fuir …