MSER - MENUISERIE SERRURERIE ENTRETIEN RENOVATION

Travail impeccable ! Un grand merci à Claudy Meritus et son coéquipier pour le remplacement du vitrage. C'était rapide, propre et très professionnel.

Des incompétents. Ma fenêtre est défectueuse depuis septembre 2024 (coincée). Ils sont passés une fois pour me dire qu'il fallait changer une pièce. Janvier 2025, aucune nouvelle. Je les ai relancés car ma fenêtre ne se refermait plus cette fois-ci. ''oui oui on a la pièce'' et c'était trop demandé de me recontacter ? Un ouvrier passe en février, il décroche ma fenêtre, elle tombe au sol, il fait un trou dans le parquet et la fenêtre est cassée. Aucune excuse de sa part. ''bah faut changer toute la fenêtre du coup''. Sans blague ? Travail pas du tout propre, et en plus ils m'ont bousillé mon meuble en posant leurs outils dessus. Je ne recommande absolument pas! J'ai dû insister auprès de mon bailleur pour qu'ils m'envoient une autre société pour changer cette fenêtre. Avril 2025, j'attends toujours !

Merci à Mamadou, technicien très consciencieux, perspicace et minutieux, intervenu pour solutionner plusieurs problématiques liées aux rouages complexes d’une fenêtre à double pans. Recours à un outillage varié et adapté + ajustement manuel de précision et donc, de qualité ! Un professionnel efficace très recommandable !

Une des pire société auquel j'ai eu affaire avec mon bailleur. Premier passage en fevrier pour mon volet. Apparement les techniciens doivent repasser pour changer la pièce car il faut la commander. Quand j'appelle la secrétaire qui est très désagréable elle me dit qu'ils sont désormais en manque d'effectif donc ne peuvent pas intervenir. C'est pitoyable. En plus quand ils sont passer la première fois et ont mal refermer le coffre du volet, depuis j'ai de l'air qui passe.

Entreprise à fuir !!!! Remplacement d'un volet roulant le 27/02/25 après de multiples problèmes depuis des mois moteur neuf + tablier neuf : 2 interventions dans la même journée, j'ai dû rappeler le technicien qui était sur un autre site pour qu'il revienne faire des réglages car le volet ne se fermé pas dans sa totalité. Aujourd'hui le 03/03/25, 3 jours après la pose, un bruit assourdissant s'est produit lors de l'ouverture de celui-ci, laissant sur mon sol un petit taquet provenant du volet. La société me répond que ce n'est pas grave et me propose de réintervenir le 11/03/25. "Je dors dans cette pièce leur ai je répondu, et le volet va resté ouvert " "on ne va pas faire intervenir un technicien de l'autre bout de Paris pour un taquet" (la standardiste pensait que le téléphone était en silencieux, elle s'entretenait avec un technicien à mon sujet) Je reste effarée du déroulé des évènements. Pourquoi faut il que ce soit toujours le consommateur final qui essuie les plâtres ???

Une équipe sérieuse, ponctuelle et très sympa ! Le travail est propre et bien fait, ça fait plaisir de voir des pros aussi impliqués. Merci encore !

L'un des pires sociétés que j'ai jamais vu a fuir Rdv non honoré pas sérieux et incompétents. Depuis février 2025 ils non pas fini de poser mes 3 fenêtres et le travail c'est même pas la peine d'on parler catastrophic 😱😱

Intervention suite à un problème de porte dans la copropriété d’un client. Ils ont su se rendre disponible et être réactif. Un grand merci