PCC. IDF

Commande d'un accessoire kärcher identifier en stock. Une semaine après avoir passé commande pas de nouvelle. Je contacte donc le site internet qui sur l'adresse de contact qui ne fonctionne pas. Obliger de passé par le formulaire de contact du site, pour avoir comme réponse: "votre accessoire est en cours de réapprovisionnement vous devriez le recevoir en fin de semaine. " Super gestion de stock.... Fin de semaine pas de livraison, je relance donc pour avoir un suivi du colis... pas de réponses de la part du marchand. 15 jours après toujours aucune nouvelle de ma commande, ni de réponse après 3 mails envoyaient... Service déplorable à fuir. Je me demande même si un jour je recevrais ma commande, je vais demander le remboursement.

Accessoires de chauffage Sovelor commandés le vendredi et réceptionnés le mardi matin. J'ai appelé afin de connaitre le délai, j'ai été reçu par une personne agréable et compétente qui m'a immédiatement donné tous les renseignements dont j'avais besoin. Je recommande vivement les services de cette société.

Service déplorable, commande passée pour des accessoires aspirateur, après 1 mois de commande toujours pas de nouvelle, j'ai du me battre pour avoir un remboursement de leur part, après 2 mois d'attente j'ai enfin eçu un remboursement. Incapable de gérer leur stock et on se fait limite engeuler au téléphone pour avoir des explications, à fuir !