MENUISERIE B.GANDIN

We ordered windows and a door in June. Nothing arrived. For all of August they did not answer the phone. It is now October and they have sent us windows that are smaller than what we ordered, even though we asked them not to. This company is a joke. They do not respect their customers. Avoid them at all costs. Edit: GD Menuiseries finally sent us replacement windows. They were clearly made from poor materials so we refused to accept them.

Je confirme les avis précédents concernant la qualité de fabrication. La porte reçue (en retard) Tahi 4 était de très mauvaise qualité : bois très fragile, charnière de biais avec du jeu rendant les réglages impossibles : la porte est inutilisable au bout d'un an. Les points de serrure sont fixés dans des petites pattes en plastique : quelle sécurité ! Faute de tout, nous l'avons remplacée. Je déconseille vivement leurs produits.

Je n'ai pas encore receptionné les portes mais rien qu'avec le service client je suis satisfaite, Madame sarah avec qui j'ai traité depuis le debut était a l'écoute et tres efficace, je l'en remercie encore une fois. Ils proposent des améliorations, nous rappelles des elements a prendre en compte avant de commander et nous assistes jusqu'a la livraison.