ARTUR SERVICE

Best one.

Excellent

La pire expérience commerciale de notre vie ! Notre projet de cuisine a été signé en Mars 2025 pour environ 20K€, les travaux ont commencé le 15 juillet 2025, à ce jour notre cuisine n’est toujours pas terminée !! La dernière visite d’un ouvrier date du 7 novembre 2025. Depuis il est impossible d’obtenir une date pour la fin de nos travaux suite au changement de responsable du magasin. Nous les avons appelés des dizaines de fois, sommes aller en magasin à deux occasions. Malgré nos démarches insistantes, nous n’avons toujours aucune date de fin de travaux. Le magasin ne nous répond jamais, ne nous rappelle jamais, ne réponds pas aux emails. C’est lamentable. De leur côté le siège d’Arthur Bonnet ne nous est d’aucune aide (« Nous ne pouvons rien faire, ce sont des franchisés »). Si vous êtes à la recherche d’un cuisiniste, nous vous conseillons fortement d’éviter Arthur Bonnet à Cormeilles-en-Parisis à moins de vouloir vous arracher les cheveux. Ce ne sont pas les cuisinistes qui manquent dans le département. Choisissez également un cuisiniste avec une équipe d’artisan intégrée, plutôt que des cuisinistes qui font appel à des artisans indépendants. Pour notre part nous allons engager une procédure légale afin de faire terminer nos travaux.