DUCOS CYRIL

Je me suis rendu au showroom Art Elec, très beau showroom avec de nombreux produits exposés. La secrétaire est accueillante, professionnel et maitrise parfaitement ses produits. Le commercial est également très sérieux et à l'écoute. J'envisage d'installer prochainement une pompe à chaleur. Très bonne expérience.

J’ai fait appel à Art Elec pour mes travaux d’électricité et je suis vraiment très satisfait. L’équipe est professionnelle, réactive et de bon conseil. Le travail est soigné et réalisé dans les délais annoncés. Une entreprise de confiance que je recommande vivement à Châteauroux !

Notre bailleur a un contrat avec cette entreprise pour tout ce qui est plomberie et électricité donc ils sont déjà intervenus chez moi pour l'électricité juste après notre emménagement et hier pour une grosse réparation sur le conduit d'évacuation de mon évier et de ma machine à laver. Je tiens à souligner le professionnalisme de Kévin pour la partie électricité et de Cyril hier soir pour la plomberie qui a fait un travail remarquable. Il a fini à plus de 18 heures sans se plaindre une seule seconde alors que c'était une grosse réparation. Le travail est nickel et tout était propre lorsqu'il est reparti. Je recommande vivement de faire appel à eux.

Merci à l'entreprise Art Elec. Pour cette magnifique salle de bain PMR. Une entreprise compétente. Je recommande

Planning et horaires respectées. Travail sérieux conforme à mes attentes, personnel compétent et direction disponible. Rien à redire, je recommande ART ELEC pour vos travaux d’électricité et plomberie

Je n'ai pas pour habitude de laisser un commentaire sur les artisans mais là, je me dois de le faire pour prevenir le maximum de personnes. Les commentaires precedents avec 5 etoiles doivent certainement être des personnes qui viennent juste de faire faire leurs travaux. Car, oui, quand il n'y a pas de problèmes, tout le monde est content. C'etait mon cas aussi pour mon installation de chauffage au sol dans le cadre d'une rénovation. Le montant du devis était correct, les travaux ont été fait plus ou moins à temps, et tout a bien fonctionné pendant quelques temps. Le problème est que, sans rentrer dans les détails techniques, l'installation n'a pas été faite dans les règles de l'art et conformement à la dtu. La consequence des quelques economies faites par Art elec lors de l'installation est que le circuit de chauffage au sol est maintenant bouché. J'ai dû attendre 7 mois pour que Art elec viennent essayer de le deboucher par un desembouage (facturé évidemment). Je passe les details des rdv pris et pas honorés. Cela n'a pas fonctionné et on me renvoie un second devis pour intervenir une seconde fois sans garantie de résultat mais avec un acompte de 40% à regler impérativement sinon ils ne viennent pas. Je ne sais pas combien de fois je vais devoir payer des interventions qui ne fonctionnent pas et qui, de plus, sont normalement à charge de Art elec puisque la panne est la consequence d'une mauvaise mise en oeuvre. Je suis maintenant chez moi, avec un chauffage qui ne fonctionne pas correctement, en Novembre, en train d'ecrire ce message puisque j'ai dû poser un jour de congé pour accueillir Art elec et qu'ils ne sont pas venus. Le patron n'etant évidemment pas joignable. J'ai essayé tout ce que je pouvais pour régler mon soucis à l'amiable mais il semble que la seule solution maintenant soit de faire fonctionner l'assurance décennale et d'aller en justice s'il le faut. J'espère que ce message alertera un maximum de personnes et qu'il sera également vu par le secré

Super accueil au showroom, je suis venu pour des informations sur des alarmes et j’ai été très bien renseigné. Je vous le recommande fortement !!

Rendez vous prévu pour 10h, ils arrivent à 9h quand on leur rappelle de l’heure du rendez vous ils partent mécontents et ils annulent l’entretien, faudrait recruter des agents matures, assidus et professionnels. J’appelle l’entreprise, ils refusent de me donner un autre rendez vous en me disant que je vais perdre la garantie de la pompe à chaleur. Entreprise à fuir!!!