DEN'S ELEC

I’m try to change my billing address but I don’t know how. Online didn’t show how, by Phone no person to talk to, go to place can’t get in.

Haguenau

J'ai rarement rencontré ces derniers temps un service client d'une efficacité immédiate ! Merci Caroline pour votre gentillesse, votre sourire mais surtout votre compétence et vos explications structurées et vos excellents conseils afin de nous permettre de faire le meilleur choix. Bravo Caroline - agence de Haguenau.

Je tiens à remercier chaleureusement Lauriane pour le grand professionnalisme dont elle a fait preuve dans la prise en charge de notre demande. Son écoute attentive et bienveillante lui a permis de comprendre immédiatement notre problème et de nous apporter une aide efficace. Un service client d’une telle qualité est devenu rare ! Elle mérite sincèrement d’être reconnue — et pourquoi pas une augmentation.

Ayant eu besoin d’une précision sur ma facture, qui présentait un détail m’ayant bien fait flipper, j’ai été accueilli par Stéphanie au service client par téléphone. Elle a tout de suite su m’expliquer la situation et me rassurer. Bref, au top !

Bonjour 👋 j'aimerais remercier Mathieu. Pour sa gentillesse et sa patience. Il m'a aider a me connecter sur mon portable ,.et guider pour signer le document. . J'ai partager un très bon moment .Alors Mathieu ne changer rien .Merci 🙏🏼🤗

J’ai été accueilli par téléphone par Marie pour un problème de gestion de compteur. Elle a été remarquable : agréable, à l’écoute, professionnelle et parfaitement à sa place. Son attitude respectueuse et son soutien ont été vraiment précieux pour moi. Je tiens à la remercier sincèrement pour son accompagnement exceptionnel. Une personne rare, qui mérite d’être mise en lumière

Suite à une ouverture de compteur effectué par ma propriétaire ( soit disant à elle de le faire ) je m'aperçois que cette dernière n'a rien fait. J'ai alors appelé service en ligne ES et j'ai eu l'immense plaisir d'avoir comme interlocutrice Marie-Paule ! Douce , efficace , patiente , aucun jugement , professionnelle aux connaissances multiples face aux problèmes que nous rencontrions lors de cet échange ! Quel plaisir pour moi d'être tombé sur cette interlocutrice.