ACCRO-BAT 92

Cool

Cette agence mérite un zéro ! Je prends pas moins de 3 rdv avec une conseillère. Cette dernière est en arrêt maladie depuis des mois mais il est néanmoins possible de prendre des rdv avec elle sur le site. Sachant qu’elle est absente personne ne prend soin d’aller regarder si des rdv sont pris pour prévenir les gens de son absence. Quand on envoie des messages les réponses sont moralisatrices et arrogantes. J’ai une question en attente depuis le 06/09, personne ne s’est donné la peine de me rappeler. On paye des frais de service exorbitants pour un service client médiocre et inexistant. L’équipe de cette agence est inefficace et incompétente. Je vais en changer car il est inadmissible de devoir courir après les gens pour qu’ils fassent ce pourquoi ils sont payés.

Une agence au top à Bagneux ! 🌟 L’équipe est chaleureuse, professionnelle et toujours à l’écoute. On se sent tout de suite bien accueilli(e) et accompagné(e) du début à la fin. Merci pour votre disponibilité, votre sourire et votre efficacité — c’est un vrai plaisir de passer par vous !

Très satisfait de mon agence Bagneux ! Les conseillers ainsi que le directeur sont très efficace et à l’écoute de nos besoins et problématiques. Je recommande à 100% BNP Paribas et surtout l’agence de Bagneux.

Accueil téléphonique très désagréable. N’arrivant pas à joindre la banque à Chatenay malabry, j’ai été redirigé vers la banque de Bagneux. Ma demande était simple : Augmenter mon plafond de paiement en urgence car j’étais en vacances. Dans un premier temps, la télé conseillère était très condescendante me disant que mon virement n’était pas encore arrivé et qu’il m’était pas possible d’augmenter alors qu’il y avait bien le nécessaire sur mon compte. Un jugement de valeur inapproprié, par la suite, elle me dit qu’elle n’a pas la main et qu’il faut voir avec mon agence .. BIEN HEURESEMENT, j’ai réussi à joindre la banque de Malakoff ( qui n’est pas ma banque) et qui a réussi à débloquer la situation en 2 minutes et en plus de cela avec le sourire :)

Accueil super rapide et professionnel , le directeur d’agence nous a reçu mon conjoint et moi pour un transfert de compte . Échange fluide , compréhension des besoins , solutions adéquates proposées . Je ne recherche rien de mieux dans une relation bancaire. La confiance s’instaure petit à petit et les interlocuteurs inspirent confiance ! Un grand merci !

Très gentille le monsieur a l'accueil très serviable

cette agence de BNP à Bagneux se dégrade de plus en plus,des promesses pour faire des points avec les clients ou même d'appels qui ne sont pas respectées, pas d'accampagement ni d'explications,franchement je pense sérieusement à changer de banque