FERMETURES CONFIANCE STRASBOURG

ENTREPRISE À FUIR, CE SONT DES VOLEURS !! Ils sont venus installés une porte fenêtre, des fenêtres et des volet chez ma maman, l'un des volets avait été mal scellé et est tombé, après relances ils ne sont jamais venus remettre ce volet en place. Chez moi , un ouvrier est venu changer une porte de garage, nous avons payé 1500 € à l'ouvrier mais nous n'avons jamais reçu la facture. Au bout de 5 ans nous avons reçu un courrier d'un cabinet de recouvrement de créances avec l'obligation de payer en plus des 1500€ ,des dommages et intérêts de 800€ !!

Encore un beau travail avec Fermeture Confiance. Apres des volets en alu il y a 15 ans, remplacement de fenêtres et portes fenêtres il y a 4 ans et une porte de garage il y a 2 ans au tour de volets solaires. Sommes toujours aussi satisfait de cette entreprise très professionnelle, travail soigné, personnel très sympathique et au top pour leur travail , service après vente impeccable. Je recommande fortement

Très mauvaise expérience avec cet installateur de pergola. Après avoir réalisé un travail de mauvaise qualité (structure mal alignée, matériaux qui semblent bas de gamme), il est devenu impossible de le joindre pour obtenir des réparations ou une réponse à nos messages. Manque total de professionnalisme et de suivi après la prestation. Je déconseille fortement cet artisan. Si vous cherchez quelqu’un de sérieux et fiable, passez votre chemin.

À LIRE EN ENTIER L’entreprise vient de me terminer mon chantier . Pour une maison individuelle de 21 fenêtres , volets et une porte de garage . Gilles est une personne formidable et avec de très bon conseils . L’équipe a été géré par un bon chef d’orchestre Benoit . Son délai de livraison estimé lors des prises de mesures on été respecté ainsi que les travaux . Après comme dans chaque chantier on trouve des petits détails qui ne nous convienne pas mais lors de la réception nous avons évoqué cela qui ont été rectifiés le lendemain . Si je m’étais arrêté sur les avis Google je serai passé à côté d’une entreprise sérieuse et compétente. MERCI pour tout Gilles et MERCI à votre équipe qui était sur mon chantier pour leur professionnalisme .

Par où commencer ? Une vitre a changer, le règlement est fait au mois de Mai et toujours pas de date de pose au mois d’octobre. Toujours une bonne raison lors des appels téléphoniques et pour finir plus de réponses aux appels.. pour s’entendre dire fin octobre qu’ils ne viendront pas installer la vitre et qu’ils allaient procéder au remboursement ! Une honte de faire poireauté les gens autant de temps, je vous conseille de passer votre chemin et de fuir cette entreprise qui manque d’honnêteté.

Fermetures (pas) Confiance installateur de la Pergola PergoKlim de Soliso pas satisfait du tout, je mets un, si je pouvais mettre -10 je le ferai. Défaut de construction, défaut de montage défaut de matériel, des délais incommensurables : Délai de réponse+délai fournisseurs + délai de planning + délai d’intervention+ délai climatique. Des appels téléphoniques sans réponses sauf à me dire « On n’est pas un standard téléphonique », sur la dernière intervention deux mois sans réponse ! Les bonnes pratiques de cette société : « Ils ne font pas ce qu’ils disent, ne disent pas ce qu’ils font et ne l’écrivent pas ». Des va-et-vient incessants entre le fournisseur et l’installateur et le client entre les deux. Je tiens cette pergola à disposition gratuite, de celui qui la démonte et l’emporte.

Le savoir faire est là mais le suivi est inexistant. L'entreprise fait littéralement l'autruche quand il s'agit de finir les travaux. Pour ma part le chantier s'est déroulé en mars 2019 et n'est toujours pas fini 1 an plus tard. Commercial raccroche aux nez, ne répond pas aux appels, messages, mails etc... Je n'ai pas l'habitude de dire du mal des artisans mais cette entreprise est juste incroyable. J'ai toutes les preuves de ce que j'avance. A éviter et si vous avez un chantier en cours ne surtout pas payer trop vite.

catastrophique ! une entreprise qui ne mérite même pas une étoile ! j'attends depuis 3 ans , je dis bien 3 ans une intervention sur une poignée de porte fenêtre qui à été mal installée !!! aucune réponse , personne au bout du fil ! lors de l'installation des fenêtres , ils m'ont percé 3 fois le mur : le forêt béton sortait dehors et a éclaté le crépis ; une porte fenêtre (celle dont la poignée a du jeu) est tombée sur le sol en descendant du camion ; il a fallu batailler avec le fils pour trouver un arrangement pour les seuils de porte ; ils couraient pour finir le chantier ! la secrétaire m'a traité de "harceleur" suite a une première réclamation ! donc c'est tout juste une entreprise de montage ( et encore!) n'attendez surtout pas un service après vente : ils ne SAVENT PAS FAIRE . adresse du chantier : Alain Galmiche 18 bis rue de chauveroche 90200 LEPUIX