HELVETICA

Ceci est un avis pour la marque: Doudoune de qualité médiocre. La fermeture a cassé au bout d’un hiver et demi J’ai contacté la marque et ils ne peuvent absolument rien y faire. J’en ai pour 80e de frais de couture alors que la veste m’a déjà coûté plus de 300e. À ce prix on imagine un objet de qualité supérieur et durable. Franchement à éviter ….

Honte à vous, apres avoir appelé 2 fois pour demander une disponibilité et confirmation de 2 personnes différentes que il y avait du stock avec toute les tailles, je me suis déplacé avec mon fils depuis rambouillet dans le 78, on nous annonce à notre arrivé quil y avait pas la taille que l'on voulait le pire cest de me prendre pour un fou en m'annonçant qu'elle venait juste d'être vendu. Franchement je suis très très déçu une chose est sur je ne vous recommande pas du tout!!!!!!!

Venu ce jour reçu par 3 jeunes très agréable obligé d attendre 10min pr payer et la c'est ne "responsable"arrive SS dire bonjour parlant a ces 3 jeunes comme a des merdes en les menaçant :"attend toi je vais appeler le patron" très agressive il a fallut que je lui dise 2 fois bonjour avant qu'elle me réponde car a part être agressive et me dire 150€ madame ! Et regardant ces 3 jeunes vendeurs avec la colère ds les yeux ! Et bien madame responsable ou pas vous n êtes pas compétente ni pro car fait attendre 10min alors que j ai été voir ds la boutique d à-côté ou vs étiez et où vs discutiez et rigoliez ....

Très mécontente. Doudoune achetée 200 € et le curseur de la fermeture complètement cassé au bout d’un mois. À ce prix-là, c’est tout simplement inadmissible. Le magasin me fait me déplacer pour finalement m’annoncer qu’aucune réparation n’est possible. Perte de temps totale et aucun sens du service client. Qualité médiocre, aucune prise en charge, très mauvaise expérience. Nul Marque et enseigne à fuir.....

Vendeur avec des tresses plus interessé par snap et les femmes devant la boutique alors que j'etais seule dedans en attente d'un modele... au final je suis reparti sans rien car il était trop occupé a puffer ( dans le centre ce qui est interdit par la loi ) et prendre un numero ( Tqt j'arrive chef ma t'il dit 3 fois ), le pire helvetica d'ile de france, equipe en boutique sans aucune notion de la vente et du respect des clients.

Mathis et Fouzia ont été vraiment très sympathiques ! Accueil chaleureux, service impeccable et beaucoup de professionnalisme. Merci à eux!

doudoune en polyester. N’achetez pas. Fermeture se casse au bout de quelques utilisations , les coutures se déchirent . Vraiment pas adapté.

Le vendeur que nous avons rencontré dans cette boutique s’est montré très professionnel et agréable. En revanche, le comportement d’une jeune employée laisse à désirer… Celle maquillée de manière outrancière, s’est permise de tourner en dérision, devant l’ensemble de la clientèle, un enfant en pleurs à l’extérieur du magasin, simplement parce qu’il n’avait pas pu obtenir le remboursement d’un article acheté sur place. Un tel manque de respect et de considération est inacceptable dans une enseigne qui est censé offrir un service client. Ce comportement déplacé nuit gravement à l’image de la boutique et traduit une sérieuse défaillance dans la relation client, qui devrait être revue.