ENERGIES CHOLETAISES

Les techniciens sont compétents, le travail est correctement réalisé, mais les délais de retour sont beaucoup trop longs. Difficulté à obtenir une réponse, impossibilité de contacter le chargé des travaux, les clients ne sont pas pris au sérieux. Dommage.

Je fais appel à leur service pour installer un poêle à granulés, aujourd'hui je les appelle pour programmer un entretien car j'ai un bruit de roulement, ils ne veulent pas intervenir car cela fait 8ans qu'il est installé !!! Si vous cherchez du sérieux bas ce n'est pas chez énergie choletaise qu'il faut aller !!! Comme a dit le monsieur au téléphone il faut que je trouve un technicien autour de chez moi qui accepte de venir !!!!

Énergies Choletaises est intervenu à deux reprises chez moi, d'abord pour remplacer ma chaudière, puis pour remplacer un robinet de gaz vétuste et créer une aération dans la cuisine. La première intervention s'était bien déroulée, malgré le fait que les artisans ont oublié d'éteindre une lumière en partant et ont laissé le chantier relativement sale (sûrement pressés pour éviter de revenir le lendemain, ce que je peux comprendre, mais mauvaise surprise à mon retour). La seconde intervention s'est mieux passée, l'artisan a travaillé rapidement, proprement, et a laissé la maison dans un état impeccable avant de partir. Dans l'ensemble, deux bonnes interventions (considérant la difficulté toute particulière du premier chantier notamment), et une entreprise à qui je n'hésiterai pas à faire appel à nouveau !

Il y a deux ans j'appelle cette entreprise pour un premier entretien "rapide" de ma PAC qu'ils on eux même installée en 2018! J'explique qu'elle givre beaucoup trop . Contrôle du gaz et effectivement un manque de gaz. Alors changement de gaz sans aucune recherche de fuite ... Pour environ 500 euros. Et le givre beaucoup trop important réapparaît peu de temps après. Cette année je fais appelle a la concurrence je lui explique et la rebelote manque 300 grammes de gaz. Il trouve directement le problème sur un raccord mal serré sur unité intérieure gaz très nocif apparemment.... Malheureusement encore 400 euros. Alors 900 euros en 2 ans croyais moi c'est pas cool. Chere le raccord desseré.Je comprend désormais pourquoi je n'ai pas eu le droit à un contrat de maintenance Bref un client de perdu qui faisais entièrement confiance .

Nous avons acheté un poêle à granulés décembre 2017 . Nous avons été satisfait au niveau de l'installation et contents du poêle. A l'automne dernier , lors de la remise en route du poêle , celui ci ne chauffait plus . il a fallut se battre pour enfin avoir un résultat. au bout de 2 mois de réclamations et de lettre recommandée , l'entreprise nous a enfin changé le poêle . c'est notre seul moyen de chauffage.... comme vous pouvez l'imaginer , nous sommes très déçus du service après vente .

Bonjour à tous J'aimerai revenir sur l'avis négatif que j'ai posté dernièrement Après avoir pris l'attache de la société, il s'avère qu'ils n'ont fait que suivre les directives de la société (CARRENEUF) en charge de la construction de la maison. Il leur a été fourni les mauvais plans mais également aucune information concernant ne leur a été communiquée concernant les installations de nos salles de bain et d'eau. Comprenant notre désarroi, il nous a été donné rendez-vous afin de nous aider à corriger les erreurs commises. Une gérante et un gérant à mon écoute. Tout ce que j'attendais M. LARTIGUE

Nous avons fait appel à cette entreprise par deux fois pour le remplacement d' une chaudière fuel par aerothermie. Nous sommes satisfait de la qualité de la prestation et du matériel mis en place.

Pas professionnels. Ne répondent jamais aux mails. Les réparateurs sont incompétents, ils viennent plusieurs fois pour une petite panne et laisse un chantier pas possible et de la saleté. Je déconseille fortement. Lamentable