BAUDIN LAURENT

Nous avons été trop prélevés suite à une résiliation de contrat d'abonnement en eau, réalisée en novembre 2022. Je leur avais demandé de stopper le prélèvement, ce qui n'a pas été fait en temps voulu. J'ai ensuite demandé le remboursement du trop perçu, ils devaient me transmettre un avoir pour le solliciter directement auprès de la trésorerie, jamais reçu malgré plusieurs contacts par téléphone et par mail (bizarrement, les factures, elles, sont toujours arrivées rapidement). Cela fait plus d'un an que nous attendons un remboursement désormais... Heureusement, le montant n'est pas élevé, mais les délais de traitement sont proprement inadmissibles.

L´administratif se fout de la gueule du monde. Ils décident d´imposer moins de ramassages mais n´oublient pas d'augmenter les tarifs. Et aujourd'hui en prime, on se retrouve avec des ramassages de poubelles encore décalées. Sur annoix nous étions depuis un an passés à qu´un passage toute les deux semaines paires.. et sans avertir qui que ce soit, ils décident de décaler sur les semaines impaires, et moralité, à cause de ces incompétents, on se retrouve avec des ordures chez nous pour 3 semaines..!!!!

Ce 25/10/2023, je contacte Bourges Plus pour signaler un problème d'infiltration d'eau dans le sous sol d'un immeuble à l'angle extérieur duquel les services de l'agglomération sont en train de creuser une tranchée. Impossible d'avoir un responsable en ligne. Seule une standardiste prend note du sujet et vous indique qu'elle va envoyer un mel à la personne concernée et qu'on me rappellera(sans préciser quand). Conclusion : absence de communication réelle, anonymat, inefficacité. Bref, absence de service et au bout du compte, mépris de l'usager contribuable.

Je suis en pleine communication téléphonique avec le service clients et là d'un coup la secrétaire me laisse en plan sans un mot, sans me dire de patienter. Je pensais qu'elle bossait sur mon cas mais non je l'entends parler en fond avec une collègue de ses vacances en Espagne qui approchent, puis plus rien, au bout de 3 min de blanc j'ai raccroché elle m'a juste zappé tranquilou.. Hallucinant! Ils n'en ont rien à fo.tre de rien, ils sont en roue libre! Ça fait plaisir de payer le salaire de ces clowns avec mes impots!

Très étonné positivement, de la façon dont sont gérés les bacs de déchets alimentaires, toujours, jusqu'à présent, collectés avant qu'ils ne débordent... Quand ca se passe bien, il faut le dire

Depuis que la ville de Mehun sur Yèvre leur a confié le ramassage des ordures, c'est une véritable catastrophe. Mon travail dépend du leur et malheureusement, je n'ai pu effectué mes tâches car ces seigneurs devaient être très fatigués de leur semaine, sachant qu'un jour férié était inclus.

Déchetterie fermée l’après midi pour cause de canicule à 34°c! Prochaine étape la fermeture des piscines à 34°c? Les MNS ont les mêmes conditions de travail. Trop simple comme réaction. Nous sommes bien dans une France à 2 vitesses.

Et bien au vu des précédents commentaires, nous sommes bien en face d’incompétents ! Il y en a de l’argent pour construire des bâtiments mais quand nous avons besoin juste d’un changement de mensualité alors là ça se corse. Les factures d’eau sont sur 10 mois et bien chez Bourges Plus 500/10= 38,75 en 2022 et 39 en 2023. En résumé : une bandes d’incapables ou de bons à rien, à vous de choisir !