MENUISERIE ROUSSON

Excellent

Je suis déçu, les finitions ne sont pas au rendez-vous. Certaines menuiseries posées sont endommagée (en plus de nos moulures existantes qui l'ont été durant la pose)... Pour les moulures,l'entreprise nous a acheté de nouvelles baguettes en remplacement, mais c'est à nous de finir le boulot de découpe peinture et pose... On nous a vendu des fenêtres oscillo battantes dans la SDB alors que des fenêtres classiques ont été installées sans nous avertir (car incompatible avec les dimensions de nos ouvertures). L'entreprise nous a enlevé la différence de prix sur la facture. Les rdv pour l'installation sont pris à la dernière minute, compliqué de s'organiser et poser des jours de congé...

entreprise à fuir sincèrement ! si seulement je pouvais mettre 0 étoile . très mauvaise expérience alors que nous demandions un simple devis ...Nous l'attendons toujours ...A la place , un mail du 29/04 nous expliquant qu'il serait préférable de signer un bon de commande avant la fin du mois , soit le 30/04 avec un horaire bien précis en raison d'une augmentation de tarif du à la crise économique actuelle (ce que les concurrents ont démenti à l'heure actuelle ! ) ...Je lui explique que nous n'avons pas de devis et qu'il faudrait en avoir un avant de signer , que leurs méthodes commerciales et de ventes sont limites en mettant ainsi un coup de pression à de futurs clients ...Nous avons eu une réponse de la société ( plus rapide que l'envoi du devis toujours inexistant dans cette même réponse !!!!! ) complètement lunaire , irrespectueuse , méprisante et non professionnelle car pas de remise en cause du tout ....futurs clients potentiels : passez votre chemin vraiment !

Un grand manque de sérieux. Des erreurs dans la prise des mesures, donc beaucoup d attente pour enfin avoir la pause du portail. De plus il manque des pièces cela fait un an , pas de couverture de la glissière etc. Aucune nouvelle de l entreprise. Bref je ne recommande pas du tout.

Je mets 3 étoiles seulement car non satisfaite des délais et des informations données pendant le chantier. Il me reste 5% à payer mais j attendais un questionnaire de satisfaction de la part de l entreprise demandé le 28 novembre toujours rien à ce jour comme beaucoup de demandes restés sans réponse pendant le chantier. Les finitions du chantier étaient non satisfaite en fin de chantier et ont été amélioré par nos demandes. Délai entre devis signé 12/03 fin de travaux le 15/11quand même 8 mois pour pose de 2 portails et 2 portes d entrées.par contre

. Entreprise à fuir ! Volets et fenêtres installés par l’ancien propriétaire. Je ne parle même pas de la qualité des fenêtres : elles laissent passer le froid et le bruit, une vraie catastrophe — produits de très mauvaise qualité. Concernant les volets, un volet est tombé en panne : le SAV est intervenu une première fois pour changer le moteur, puis deux mois plus tard, même problème à nouveau. Depuis, malgré plusieurs relances, aucun rappel, aucun suivi, alors que les volets sont censés être garantis 10 ans. J’ai également demandé un devis qui n’a jamais été réalisé. Franchement, à éviter absolument !

Bien conseillé et reçu a chaque visite, la pose a été faite dans les délais annoncés, rapidement et proprement. La qualité a un prix, la menuiserie n était pas la moins chère, mais le conseil et les avis précédents m'ont incité à opter pour eux, sans regret car je suis enchanté du résultat.

Pergola bio climatique, produit, délai, prix, pose, emballage, 10/10 excellent !!! Équipé dynamique, sympathique et à l'écoute. M. ROUSSON en personne s'est déplacé pendant la pose, excellentes relations, entreprise familiale que je recommande en toute confiance. Bravo, continuez comme ça. Encore un grand Merci.