KBANE

Nous avons fait appel à Kbane pour l'installation de notre poêle à granulés. Tout s'est très bien passé, des conseils et des contacts avec l'éco coach Najim jusqu'à la pose réalisée par Franck et Edouard la semaine dernière puis le service client avec la secrétaire de Clermont. Nous tenons à remercier nos deux poseurs pour leur travail très pro, et leurs explications au top et avec le sourire ! Notre poêle Kunal fonctionne très bien et nous en sommes ravis. Nous recommandons Kbane Clermont Ferrand sans hésiter !

Très déçu du poele .Le poele se met en sécurité quand il pleut .il coule sur les tuyeaux .l équipe de pose très bien rien a dire sur eux parcontre .Le commercial mr Rodolphe un bon vendeur de reves et le suivis nul impossible d avoir des réponses a plusieurs mail et relance en sachant que le poele est tjs sous garantie.

Pose effectué aujourd’hui parfait et résultat satisfaisant Qualité du poêle 5/5 Équipe de poseurs au top et professionnel

❌ Très déçu de la société Kbane Clermont-Ferrand. Installation de panneaux solaires avec batteries virtuelles MyLight fin juin, pensant pouvoir stocker mon surplus dès l’été… mais à ce jour, toujours aucun accès aux batteries car le consuel n’a pas été obtenu. Malgré de nombreuses relances, rien n’avance. Un certain Mathieu est censé suivre notre dossier, mais son numéro de portable est injoignable (« abonné absent »). Résultat : plusieurs mois perdus et une installation inutilisable comme prévu. Je déconseille fortement pour le manque de sérieux et de suivi. 👎

Je remet mon avis qui a disparu: Poêle a granulés qui aurait dû être installé début septembre. Le poele a été lâché en rentrant dans la maison. Résultat: poêle cassé, montant de la porte fenêtre abîmé, et parquet neuf fendu et cassé a 2 endroits. 2 semaines de silence, puis encore 2 semaines de silence. Nous sommes le 7 octobre, nous vivons dans une maison a 15* depuis 2 semaines, pas de solution proposée et maison mère qui s'en fou.

Je remercie tout particulièrement le poseur qui a fais face a des grosses complication pour le jour de la pose mais qui s’est adapté et a vraiment assuré. Je remercie également le responsable qui a offert les plaques suite au malentendu du premier rendez vous et également la secrétaire qui fais de son mieux pour les clients.

Prise en charge du dossier rapide tout comme l avancement du dossier jusqu à l installation de l équipement. Nous sommes parés pour l Hiver grâce à l efficacité et la rapidité de tous les employés Kbane ! Merci aux personnes qui ont suivis notre chantier et merci aux 2 artisans qui sont venus installés l équipement ! Équipe à l écoute, agréable et performante. Rien à redire !

Installation d'un poele à pellets à Murol par Kaban Clermont Ferrand. Les 2 techniciens Franck et Besnik sont compétents, efficaces et très agréables. L'installation a été parfaitement réalisée. Les techniciens ont pris le temps de tout nous expliquer. Ils ont laissé un chantier très propre. Je recommande vivement cette entreprise. Rapport qualité/ prix imbattable !