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L acceuil n est pas formidable sauf une employée blonde qui elle est souriante.

Beaucoup de mépris pour les locataires, comme beaucoup ils fonts les soirs dès qu’il y’a des soucis.

Habitat et métropole a fusionner en 2021 tout en expliquant à ses locataires que cette fusion allez être révolutionnaire, bénéfique pour le locataire . Avec comme argument. -Avoir vocation à être au service de l’intérêt du locataire,de mieux répondre au besoin des locataires,de renforcer l’attractivité des villes ,de maintenir une proximité avec les locataires .et de Mettre à disposition des locataires des logements de qualité, en un mot que belle choses en perspective . Mais 3 ans après cette fusion qu’en est t’il de toutes ses belles promesses, soyons factuel . Voyons cela Point par point. -Les besoins du locataire ont était oubliés, mis en second plan et de façon cynique . Chaque réclamation ou appel est devenu un vrai parcours du combattant. Avec des délais d’intervention extraordinairement long . Parfois Les entreprises collaboratrice missionner par habitat et métropole n’intervienne pas et lorsque l’on les relances elle finisse par venir avec 2 a 6 mois de retard. - perte d’attractivité des villes . Avec pour conséquence de plus en plus de logement qui se vide et qui continue à être chauffé tout en étant payer par les différents locataires louant un appartement dans le même bâtiment . Pas très écologique de continuer a chauffer des logement vides .coût des logements vide chauffé pour habitat et métropole zéros euros et pour les locataires du même bâtiment où se trouve ces logement vides je vous laisse deviner le surcoût supporter par le locataire .regarder juste l’augmentation du chauffage et vous comprendrais . Habitat et métropoles prôner la proximité avec le locataire il ont réussi à faire l’inverse . De plus en plus de distance avec le locataire lorsqu’un locataire rencontre un problème il comprend vite que Le personnel d' habitat et métropole est insaisissable avec aucune réponse de leur service client .les réclamations sont exposer au opératrices qui doivent les faire remonter au service concernée.elle font remonter les réclamations mais une fois

Bonjour je mets deux étoiles car j'avais déposé un dossier pour un nouveau logement, pour déménager ensuite j'ai toujours pas eu de réponse. Ça fait avec ma tutelle des mois qu'on attend lorsque j'avais fait ma demande, il y a quelques mois de ça je peux comprendre que ça met longtemps. Mais on avait déjà fait avec ma tutelle un dossier une première fois, et le dossier n'a pas été retenu je suis en situation d'handicap physique. Et psychologique c'est pour ça que j'ai demandé un dossier, d'un logement adapté à ma situation je voudrais savoir où ça en est. Pour ensuite pouvoir déménager si c'est possible merci bien de votre compréhension, j'attends patiemment votre réponse très vite vous pouvez même m'appeler si vous voulez vous avez mon numéro.

Aucune vmc dans le logement à part passer pour constater rien et fait moisissure qui s'installe pour eu rien de grave question de budget En plus, quand je leur signale le prix des loyers, alors que les appartements sont des taudis, la seule réponse que j'ai eue, c'est: «Mais ce sont des logements sociaux!» Une honte!

Bonjour ce matin j'ai passé à métropole habitat de Chambon-Feugerolles la dame qui était à l'accueil franchement trop gentil serviable avec un grand sourire contunier comme ça

Assez bon renseignements Mais une des femmes de l accueille est froide, Bien vérifier par vous même, car les dossier sont mal enregistrer par eux, voir pas du tout

On a beau les appeler pour être aider aucune réponse de leur part mais quand eux ils ont besoin detre payer ils savent nous appeler ou nous couper les APL très déçu deux