ESPACE GRANIT ET CUISINE

Excellente expérience avec cette entreprise! Je la recommande fortement! Une fabrication et une pose parfaite!! Nous remercions tous les membres de l’équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme!

Je recommande vivement!!! J’ai été conquise par le professionnalisme, la gentillesse, la disponibilité et le sérieux de toute l’équipe. J’ai eu affaire à une équipe incroyable qui a su être à l’écoute et d’une grande disponibilité. On ressent le savoir faire et l’expérience de chacun . l’équipe a réalisé la pose de ma crédence et de mon plan de travail: le résultat est tout simplement magnifique et très soigné. Les matériaux sont d’une qualité exceptionnelle et le rendu est parfait. Je suis entièrement satisfait et merci à tous

Notre cuisiniste Ixina Metz nous a fait établir un devis pour un plan de travail et une crédence en céramique chez Espace Granit. Bien que ce matériau soit un peu cher, nous sommes très satisfaits du rendu. Les prises de mesure ont été effectuées avec une précision bluffante et dans la bonne humeur. La pose a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme et surtout dans les délais annoncés 👍.

Nous avons sollicité espace granit pour la pose d’un plan de travail en dekton. Le résultat est bluffant. La pose est millimétrée et l’accompagnement est de très haut niveau.

Expérience extrêmement décevante et éprouvante. Lors de la phase commerciale, tout est irréprochable : accueil souriant, discours rassurant, projet bien présenté, pour une cuisine à un niveau de prix équivalent à celui de grandes enseignes haut de gamme reconnues du marché. En revanche, une fois le contrat signé, la situation change nettement. Le règlement intégral du prix est exigé avant même la livraison et la pose, sans possibilité de conserver un solde de garantie, malgré mes réserves exprimées à l’époque. Le paiement total est présenté comme une condition indispensable pour être simplement mise au planning. À partir de là, le suivi devient extrêmement compliqué. Retards successifs, manque de visibilité, nécessité de relancer systématiquement pour chaque étape (pose des meubles, plan de travail, électroménager), avec des périodes prolongées sans réponse. L’impression permanente est celle de devoir courir après des prestations pourtant déjà intégralement payées. Aujourd’hui, plusieurs mois après l’installation initiale, la cuisine n’est toujours pas conforme. Des défauts importants et des finitions essentielles restent non corrigés. Le dirigeant s’est déplacé à mon domicile, a reconnu plusieurs problèmes et s’est engagé à les corriger dans des délais précis. À ce jour, aucune suite concrète n’a été donnée. Ce qui devait être un projet serein est devenu une source de stress, de frustration et de perte de temps considérable. Le service après-vente annoncé lors de la vente ne se traduit pas, dans les faits, par une prise en charge efficace et professionnelle. Cette expérience m’a donné le sentiment que les difficultés rencontrées après la signature du contrat ne sont peut-être pas isolées. Je partage ce retour afin que les futurs clients sachent à quoi s’attendre une fois le contrat signé et le paiement intégral effectué.

J'ai fait appel à eux pour un plan de travail en granit, je suis très satisfaite 🙂 Le suivi est TOP, le personnel (poseurs, métreur...) sont très professionnels et soigneux😊 Le résultat final est Top 👍 Mes invités sont bluffés🙂

Je ne peux malheureusement pas mettre plus de 5 étoiles ! Une équipe vraiment au top : professionnelle, réactive et passionnée. Le travail est soigné, les délais ont été non seulement respectés, mais même largement anticipés – nous avons reçu notre céramique en avance. Nous avons également choisi notre carrelage chez eux, et il est tout simplement magnifique. Un grand merci à toute l’équipe, en particulier à Pierre, Sly, Marc, ainsi qu’à tous les autres membres que nous avons croisés. Franchement, nous recommandons les yeux fermés. Maxime & Priscillia

Je suis ravie de ma cuisine , un grand merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse , l équipe est formidable et a l écoute de ses clients