ENERGIES TERRE SOLEIL

Un petit mois entre l'acceptation du devis et l''achèvement de la réfection totale de la salle de bain. Bravo pour la rapidité, mais également pour la qualité des prestations et des équipes. Je recommande cette entreprise.

J’ai choisi Energies Terre Soleil pour l'installation de mes panneaux photovoltaïques, je suis content de leur service, je remercie toute l’équipe (commercial les poseurs et la secrétaire).

Très bien en toute confiance reste à voir si l investissement en vaut la chandelle Merci

J’ai longtemps pensé avoir établi une relation de confiance avec Terre Soleil, après de nombreux investissements réalisés chez eux : installation d’une PAC à plus de 35 000 €, divers travaux de rénovation pour un gîte-hôtel, etc. Au départ, j’étais heureux de jouer la carte locale et de leur confier ces projets. Mais avec le temps, j’ai découvert des pratiques qui m’ont fortement déçu : devis très élevés, avec une marge non seulement sur le matériel mais aussi une main-d’œuvre facturée à un prix exorbitant. Même si l’installation de la PAC a été correctement réalisée, le suivi laisse franchement à désirer : devis envoyés avec retard, explications peu transparentes, tarifs injustifiés. Cela donne le sentiment que la rentabilité prime largement sur la relation client et la confiance à long terme. J’accorde de la valeur à une collaboration sérieuse et respectueuse. Or, là, j’ai eu l’impression d’être pris pour un pigeon. C’est dommage, car il y avait matière à construire une relation solide et durable, mais cette manière de fonctionner est, à mes yeux, un manque de professionnalisme et de respect.

Du conseil du service commercial a la pose tout est conforme, équipe agréable qui connaît son travail explique et conseille. Hate d'avoir la batterie, mais ça ne dépend pas d'eux.

Entreprise de proximité qu'on aurait envie de faire travailler, mais terminé pour moi! Elle semble faite pour installer des choses neuves, plus rentables pour elle. Je suis sans chaudière depuis 3 semaines, je suis prévenue le matin même de l'intervention que la pièce n'a pas été reçue. Je soupçonne un problème de personnel plus qu'un défaut d'approvisionnement de pièce, c'est mon avis. En tout état de cause, on annule pas une intervention le jour j... ce n'est pas professionnel. Un problème de fuite sur une colonne de douche, on vous propose directement de la changer... finalement c'était un joint à replacer ! Les entretiens des chaudières fioul ne seront plus assurés par cette société, pour des questions écologiques...comme si nous avions tous la possibilité de la remplacer! J'ai encore d'autres péripéties mais je ne vais pas m'étaler ! Je ne recommande absolument PAS Une cliente très insatisfaisante

Service après vente n'existe pas....rappelez le client est une option qui n'existe pas..... Technicien très gentil mais ne fait que papoter....il me dit que ma chaudière gaz est sale et que d'habitude c'est pas le cas ....mais il n'a pas pris son aspirateur donc pas de nettoyage de ma chaudière..... Je lui dis que ma chaudière se met en sécurité de temps en temps..... Il repart et c'est toujours pareil, on rappelle la secrétaire, elle nous répond qu'elle lui demande de repasser c'était mi janvier.....aucune nouvelle presque 2 mois après ( facture réglée)... Je ne vous recommande pas cette société qui change de technicien à toutes les interventions !!! Pourquoi partent ils !!!!

Enfin un commercial qui s’intéressé à votre demande et ne cherche pas à vous caser un crédit. Travaux effectués dans les délais et par des pro. J’attends le consuel mais ces jours-ci je ne consomme rien par le réseau et recharge même ma voiture gratuitement.