AS DE CARREAU 27

Changement de porte de garage qui s'est merveilleusement bien passé. Erwan Lefebvre l'agent commercial est très professionnel. Il prend le temps de bien expliquer les options possibles, coloris, hublots ... il est très disponible pour toute question ou précision. L'équipe de poseur est très sérieuse et très agréable, ponctuelle. Ils travaillent en musique dans la bonne humeur et le respect des clients. Le service administratif et l'accueil téléphonique sont parfaits également. Je recommande Tryba Evreux.

Beaucoup de choses à dire sur leur prestation (une baie vitrée). Niveau accueil commercial, pas de soucis. Personne gentille et agréable. Ça se corse pour avoir un rendez vous pour la pose de la baie vitrée. Aucune possibilité de choisir la date du rendez vous. Si vous refusez on vous répond bon bah ce sera le mois prochain alors on a pas encore le planning. Niveau pose, tout semblait être nickel. Semblait seulement, on s est rendu compte le soir de la pose qu il y avait un défaut de fabrication et qu une des vitres de la baie vitrée ne s ouvrait pas. Donc SAV et paf on repart sur 2 mois de délai (personne qui est venue pour constater le défaut très agreable ceci dit). Finalement il aura fallu 7 mois pour avoir une baie vitree fonctionnelle. Première expérience chez Tryba ratée.

Service téléphonique agréable et arrangeant. Le réparateur est arrivé en avance, c'est montré serviable et aimable. Il a fait son maximum pour pouvoir me dépanner. Très bon service après-vente, malgré que la pose des fenêtres dates de plus de 20ans...

Très bon contact avec le commercial, Erwan : sérieux, disponible et de bon conseil tout au long du projet. Nous avons finalement fait un autre choix pour des raisons de budget, mais nous remercions sincèrement le conseiller pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement.

Rv pour le devis avec Mr Bouthier,commercial sérieux et de bons conseils. La pose des fenêtres et porte très soignée. Équipe dynamique,sérieuse,conscencieuse., Professionnelle. N’hésitez pas,allez chez tryba.

Je recommande l'agence Tryba Evreux, très réceptifs dès qu'il y a une question, les délais donnés à la commande sont respectés. Le commercial ( Erwan ) est très sympathique et explique tout très bien. Les poseurs ( Nicolas, Sébastien et Julien ) sont tout les 3 très sympathique également, le résultat est conforme à mes attentes. Je recommande Tryba Evreux à 100 % !!

Très déçu par le traitement d'un dossier SAV, l'entreprise ne prévient pas que la prestation est facturable. Finalement il vous envoie plusieurs semaines après intervention une facture en vous expliquant que l'intervention doit être facturé. J'ai donc refuser de payer cette facture, aucune solution trouvée à l'amiable ou communication de la direction. Mail transmis à Tryba France pour expliquer la situation qui est inadmissible. De plus, lors d'un appel pour un dépannage de porte de garage, le référent technique m'explique qu'il vaut mieux passer par un autre prestataire car il n'est pas capable de dépanner mais il remplacera la porte complète. Bien dommage car un concurrent à réaliser le remplacement finalement de la porte de garage. Ce n'est pas très commercial. Je ne recommande pas.

Porte et porte-fenêtre posées le 29/12 dernier, équipe de poseur au top, très méticuleux, professionnel et sympathique. Du travail très bien fait. Les différents rendez-vous avec Erwan Lefebvre, commercial, étaient également très intéressants, il prend le temps de répondre à toutes vos interrogations, vous expose plusieurs possibilités et toujours avec amabilité. Je recommande vivement Tryba Evreux.