DELANNOY CHAUFFAGE SERVICE

Good advice and sales information for house heating/cooling equipment

Je recommande vivement ETS DELANNOY pour leur sérieux et leur professionnalisme. Du premier rendez-vous jusqu'à la fin de l'installation, tout s'est déroulé parfaitement. L'équipe a été ponctuelle, à l'écoute et de très bon conseil pour trouver la solution la mieux adaptée à mes besoins. Le travail a été réalisé avec soin, dans les délais annoncés, et le chantier a été laissé impeccable. J'ai particulièrement apprécié la qualité du suivi ainsi que la disponibilité des techniciens pour répondre à mes questions. Une entreprise familiale de confiance, renommée dans le secteur, que je recommande sans hésiter pour tous vos projets de chauffage, climatisation ou rénovation énergétique. Bravo à toute l'équipe et merci à Monsieur Delannoy pour sa sympathie ! 👏🌟

J'ai eu récemment l'intervention d'un technicien pour un entretien complet de mon installation : un groupe PAC extérieur alimentant 5 unités intérieures et l'entretien et la vérification d'un ballon thermodynamique ( Thermor) alimenté par une petite PAC extérieure. Je suis entièrement satisfait des prestations réalisées mais également de la bienveillance et la réactivité d' Antoine et de Sigrid suite à un quiproquo concernant la date du RdV. J'ai apprécié la ponctualité d'Antoine , son professionnalisme , son discour et ses conseils éclairés prouvant qu'il maîtrise parfaitement son sujet. Cordialement Mr Davelu

Entreprise sérieuse qui ne force pas à l'achat. Le technicien Antoine est intervenu chez nous pour résoudre un pbm sur notre Pompe à châleur , que d'autres avaient déclaré hors service. Compétent, à l'écoute , et très professionnel , il a réussi à la remettre en service Un petit mot également pour le commercial Dimitri également très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise .

Ravi de notre achat depuis 2022. Conforme à nos attentes et besoins. Cela fait 4 ans qu'il tourne sans aucun soucis, entretenu chez DELANNOY. Au bout de 4 ans, une panne. Au vu de la technologie presente, ce sont des choses qui arrivent. Le SAV répond de suite et nous envoie une personne rapidement. Sauf que ce n'est pas une vrai panne, mais un capteur charge pellets défectueux car trop poussiéreux. Le technicien nous affirme qu'il s'agit d'une panne très rare et pour laquelle il ne pense pas à nettoyer lors des entretiens. Aucun soucis, je peux le comprendre. Le Hic, cest la facture qui suit... tres salée pour un déplacement, 20min de taff et une panne évitable si l'entretien était prévu. Un gout amer au bout de 4 ans ou je n'avais que des éloges.

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. À l’origine, on me parle d’une fuite qui aurait coulé sur une sonde. Le technicien fait des manipulations, me dit que ça va être réglé en sacrifiant le chauffage… mais au final je n’ai ni chauffage ni eau chaude. Je le rappelle pour lui signaler que l’eau chaude est toujours absente, il m’annonce qu’il doit commander une pièce, donc encore une semaine d’eau froide. Le technicien revient, fait son travail, me dit que c’est réglé, et au bout de quelques minutes, heures…, rien n’a changé. J’ai toujours l’impression de voir de l’eau sous ma chaudière, donc j'ai l'impression que le problème n’est pas résolu. En plus, c’est agaçant de devoir appeler des dizaines de fois sur un répondeur téléphonique qui raccroche tout seul, sans pouvoir joindre un interlocuteur. Promesses non tenues, interventions infructueuses je déconseille fortement.

Établissement au TOP de chez TOP. Du commercial, du service administratif, du service après-vente et des deux installateurs de mon pelet. Travail soigné, propre, pas d’attente, instructions pour la mise en marche de qualité, Travail soigné car démontage cheminée au bois, transformation du système d’évacuation des fumées, etc… Je recommande les établissements Delannoy à toute personne intéressée pour un changement de mode de chauffage et j’insiste sur le professionnalisme des techniciens. Merci à toute l’équipe.

5 étoiles méritées pour une société et une équipe de personne qui sont très professionnel Je suis client depuis 4 ans environ et ils ont toujours répondu à mes attentes pour l’entretien de ma pompe à chaleur atlantic J’ai rencontré un souci avec cette pompe à chaleur et ils ont su faire preuve de réactivité afin de solutionner ce problème très rapidement Équipé au top qui considère ses clients, ce qui se fait très rare a ce jour Tarif très très correct