OUEST COMBLES

M Tollet et M Renard ont repris derrière Ouest combles, nous sommes très satisfait du travail réalisé. Nous ne regrettons pas de leur avoir fait confiance. Nous recommandons

Entreprise qui présente bien jusqu'a la signature du devis et nous demande les premiers versement pour que quelques jours plus tard on nous envoie un courrier nous disant que l'entreprise est en liquidation judiciaire. Je me retrouve sans travaux et 50% du prix du devis envolé que je ne retrouverez sûrement pas.

Nous avons fait faire tout notre aménagement de combles et nous ne recommandons pas l'entreprise. Plusieurs points négatifs: -le choix de l'escalier : quasiment à la fin du chantier nous avons eu le surprise de ne pas avoir le choix du modèle, si le modèle est imposé alors il doit être clairement nommé dans le devis. Nous avons du ajouter une certaine somme pour avoir ce que nous souhaitions. -la communication : personne ne vient superviser le chantier, nous sommes prévenus la veille pour le lendemain par les équipes elles même de leur intervention. Nous communiquons par mail avec un responsable technique que nous n'avons jamais vu et qui ne connaît pas le chantier. Toutefois, l'entreprise communique bien pour le paiement des factures.... -le paiement avant fin de travaux : bien lire votre devis, Ouest combles demande de payer la totalité du chantier avant la fin de travaux.. -la réception des travaux : inexistante... Nous supposons que les travaux sont terminés... Pour faire simple, les différentes équipes de terrain qui sont intervenues sont professionnelles. Les ouvriers font leur job (selon nous puisqu'aucun point n'est fait) mais un gros point noir sur la communication et la gestion du planning..