ALLO PLOMBIER

Excellent 👍

Je donne 1 étoile — parce que c’est le minimum, sinon j’en aurais mis zéro Intervention en urgence un dimanche pour deux fuites importantes. Situation extrêmement stressante, et malheureusement le sentiment que cette vulnérabilité a été pleinement exploitée. Facture finale : 1 900,80 € TTC, dont 490 € de main-d’œuvre pour seulement deux heures, avec en plus de nombreuses fournitures facturées à des tarifs que je considère très élevés. Je comprends parfaitement qu'une intervention d'urgence soit plus chère qu'une intervention classique. En revanche, profiter de l'urgence et du stress d'un client pour pratiquer des tarifs aussi élevés est, à mes yeux, inacceptable. Leur propre rapport indique que les deux fuites étaient liées à un problème de surpression consécutif à une coupure puis remise en eau. Je ne remets donc pas en cause la nécessité d'une intervention, mais le montant facturé et la manière dont la situation a été gérée. Une expérience très désagréable et un sentiment très clair d'avoir été pris pour une cliente vulnérable plutôt que considérée avec le sérieux et la transparence qu'on attend d'un professionnel. Je déconseille fortement cette entreprise.

Après plusieurs mauvaises expériences avec des services de dépannage j’étais plutôt méfiant cette intervention m’a réconcilié avec les artisans sérieux le plombier a été ponctuel efficace et surtout très transparent sur ce qui devait être fait aucun discours alarmiste simplement une analyse claire et une réparation réalisée avec soin j’ai particulièrement apprécié le respect du logement et la propreté laissée après son départ. Un vrai professionnel sur lequel on peut compter.