GATT CEDRIC

Avis mitigé, si vous souhaitez payer l'entretien de votre chaudière par prélèvements mensuels, sachez que ce n'est pas possible. -technicien compétent et très bons conseils et explications -accueil téléphonique pas des plus agréables et mauvaise communication : nous avons demandé lors du 1er contact si le paiement de l'entretien pouvait se faire par prélèvement ; la secrétaire nous dit que nous verrons avec le technicien, le jour j, il n'est pas au courant de la gestion et nous demande de voir avec le secrétariat (ce qui semble normal) donc nous faisons un chèque et la rappelons pour demander si c'est possible : non, ils ne proposent pas cette gestion.. Le procédé ne semble pas très honnête.... 👎 Si nous avions su, nous aurions choisi une autre entreprise.

Secrétaire très désagréable au téléphone, et des pannes sur ma chaudière qui se manifeste juste après l'entretient.... Une pièce à changer qui normalement, ne se change jamais.. Patron pas très à l'écoute des clients... Bref, je ne fais plus confiance à cet entreprise.

Après 3 jours sans chauffage la réponse a été de m’envoyer un devis pour changer le thermostat

Attention, envoie de faux courriers pour imposer un contrat d'entretien.

Très bon accueil téléphonique. Intervention rapide. Technicien très pro.

Notre PAC a été posée il y a un an par une autre entreprise qui a fait faillite peu de temps après. Elle marchait très bien au départ, mais s’est mise en erreur depuis quelques mois et le système était totalement bloqué et plus rien ne marchait. Nous avons essuyé plusieurs refus de techniciens de différentes entreprises de maintenance car « ce n’est pas eux qui l’ont posé ». Désemparés, abandonnés; une connaissance nous a finalement indiqué d’essayer C.E.D.R.I.C, dont il est lui même un client satisfait depuis des années. Et on a été sauvé! Un grand merci à Maxime qui nous a fait les réparations, il est gentil, humain, explique bien et très professionnel. C’est avec plaisir que nous rejoignons la clientèle de C.E.D.R.I.C!

Technicien compétent et charmant. L’accueil au standard téléphonique est décevant, la dame au bout du fil se présente en disant "C.E.D.R.I.C, qu'est ce qu'il vous arrive?" le tout sur un ton glacial. Je suis client depuis 8 ans et ce n'est pas la première fois que je constate ce fait. je l'avais déjà signalé au technicien lors de ses interventions...

😡Dommage…. Après 25 ans de contrat avec cette entreprise on se quitte fâchés …. Le patron est une personne complètement buttée et d’une mauvaise foi incroyable.Aucun sens commercial …on a l’impression de parler à un robot . Je ne recommande absolument pas 😡