TELESA LIVIU

Expérience extrêmement décevante chez Thalispa. Je ressors de cet institut avec un sentiment d’insatisfaction totale. L’accueil est impersonnel, voire désagréable, ce qui met déjà dans de mauvaises conditions dès le départ. La prestation est clairement en dessous des standards attendus : travail bâclé, manque de précision et aucune réelle prise en compte de mes attentes malgré mes explications. On a vraiment l’impression d’être traité(e) à la chaîne, sans attention ni professionnalisme. L’hygiène et l’organisation laissent également à désirer, ce qui est particulièrement inquiétant pour ce type d’établissement. Au vu des tarifs pratiqués, le rapport qualité/prix est tout simplement inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet institut et n’y remettrai pas les pieds.

J’ai offert un bon cadeau, valide jusqu’au 29 juillet 2026. Ma maman a prit rendez-vous, ayant une panne de voiture, elle ne pouvait pas se rendre au rdv. Elle appelle pour reporter le rdv une semaine plus tard. La personne qui lui répond au téléphone dans un premier temps lui dit oui, pour au final lui dire que ce n’est pas possible, que si elle n’est pas là dans les 15 min la carte cadeau sera débitée dans le vent… Cet établissement est malhonnête et ne comprends pas les galères qui peut arriver au quotidien… Leur vie doit être sans embûche et parfaite, puisqu’ils sont incapables de comprendre les humains ici bas…Je n’accepte pas cette façon de faire, 90€ jetée par la fenêtre. Pour moi en tant qu’alternante en esthétique c’est un budget. Très déçue ! Nous ne manquerons pas de faire de la mauvaise pub.

Massage en Duo 30 min parfait Accueil et prise en charge très bien Je recommande ce lieu .

Je recommande vivement ! Cassandre, Nathalie et toute l’équipe sont d’un professionnalisme, d’une gentillesse et d’une attention remarquables. Chaque séance est un vrai moment de détente et de bien-être. Les soins sont réalisés avec expertise et on ressent une vraie passion pour leur métier. L’ambiance est chaleureuse et apaisante, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et la qualité de leurs prestations — je reviendrai avec grand plaisir !

Je viens tout juste de sortir d'un soin du visage fait par Gaëlle et bien c'était juste parfait, elle a su mettre les produits correspondants à ma peau et ses besoins, attentionnée pour que je n'ai pas froid, des gestes précis et agréable et de très bons conseils. C'était vraiment 1h relaxante !!! Ma peau est réputée, mon contour yeux est plus lumineux, Merci Gaëlle, je reviendrai !!!

J'avais offert un soin à l'occasion d'une fête à mon épouse. Un rendez-vous avait été pris avec la responsable, proposée sur le site "Planity". Pour des raisons de santé, la veille du rendez-vous, mon épouse a voulu faire une modification sur Planity ce qui c'est avéré impossible du fait qu'il s'agissait d'un bon-cadeau. En conséquence, dès le lendemain, avant l'heure d'ouverture, un message a été laissé pour signaler ce changement. Par sécurité, dès l'heure d'ouverture, mon épouse a recontacté l'établissement et là, une personne compréhensible lui a refixé un rendez-vous, sans aucun problème. Dans l'heure qui a suivi, la responsable a rappelé mon épouse de façon très arrogante, pour lui signifier, qu'en fin de compte, il était absolument impossible de reporter le rendez-vous, en prétextant qu'elle avait fait venir une salariée exprès pour elle ! Ce qui est faux puisqu'à la prise de rendez-vous sur Planity, il avait été coché le nom de la responsable comme intervenante pour le soin !!! Moralité : un bon cadeau a été acheté au mois de mai. Thalispa a disposé de cette somme pendant près de 6 mois (date de validité du bon) et ne veut pas assurer une prestation. En conséquence, il vaut mieux préparer un bon cadeau en interne, prendre un rendez-vous lorsque la personne est intéressée sans avoir la contrainte d'une date limite et, en cas d'impossibilité d'honorer le rendez-vous, pour quelques raisons que ce soit, celui-ci sera reporté mais aucune somme n'aura été versée. En conclusion j'en conclus que la responsable de cet établissement est une malhonnête.

Petit salon de détente. Lieux et personnels accueillants. Prestation : gommage et hammam au top pour une première ! Salle de repos avec une petite boisson offerte. Très bon moment passé en amoureux

Une évasion de pur bonheur. Un réel plaisir et une détente assurée dans le sauna et gommage au savon noir. Le personnel au top aux petits soins. Je vous recommande à 1000%