SARL MARTINET BRUNO

Ras

Bonjour, Aujourd'hui jeudi 7 Mai j'avais un rdv pour un entretien et contrat pour ma chaudière, rdv pris par téléphone avec la secrétaire (fort aimable et à l'écoute) donc avec toutes les informations concernant ma chaudière marque et type référence.... Le technicien vient donc aujourd'hui à mon domicile rentre dans le garage regarde la chaudière et me dit " je ne sais pas faire je ne touche pas votre chaudière.... Nous ne sommes pas formés sur cette marque... Parfait merci monsieur au-revoir.... Je contacte donc la secrétaire afin de comprendre le pourquoi, elle se renseigne auprès de son responsable qui lui confirme que la société connait se type de chaudière et peut intervenir dessus ... que faisons nous ?

Francesco, un technicien extrêmement correct et performant. A trouvé la panne en 10 mn (après 3 interventions). J'espère que la Direction a conscience d'avoir recruté un excellent employé.