POLI BRUNO

A part souvent des bennes fermées car elles sont pleines (qui n'est pas de la responsabilitédu personnel sur place), j'ai toujours eu la chance d'avoir très peu de file d'attente (choisir un autre créneau pour ceux qui se plaignent) et j'ai toujours été bien accueille par le personnel qui est toujours disponible pour un renseignement ou un coup de main.

Nous avons eu une très bonne experience dans cette déchèterie. Le personnel est serviable et sympathique !

Cette déchèterie est bien conçue par contre de plus en plus de monde la population augmente et la déchèterie ne suit plus ! Largement assez de personnel il faut juste mieux l’organiser et laisser la déchèterie ouverte 6 jours sur 7 et entre midi ouverte aussi Chaque x que j’y vais c’est blindé Il y aura toujours un fossé entre les fonctionnaires et le privé

Apparemment la politesse est une philosophie restée a l'état de concept pour certains, malgré 3 bonjours de ma part.A part faire des signes incompréhensibles pour essayer de se faire comprendre,la personne a besoin d'une bonne formation dans le relationnel et la communication. Cela fait toujours plaisir d'être traité avec si peu d'égard. Compliqué d'avoir ce genre de personnes qui accueillent du public.

Honteux !!!! Ne respecte pas les horaires, arrivé 15 minutes avant la fermeture, prétexte qu’il veut finir à 12 heure…. Cela ne me regarde pas, il est noté nulle par que nous pouvons pas accéder à la déchèteries. Et en plus le personnel est irrespectueux, nous réglons nos factures à la Sidem…. Nous sommes client ????

Horaires d'ouverture (constatés en 2021) : lundi et mercredi 9h30/12h - 13h30/18h. Mardi, jeudi et vendredi : fermé le matin, 13h30/18h. Samedi : 9h00/12h - 13h30/18h. Fermé dimanche et jours fériés. Attention, évitez d'y aller un lundi, ainsi que la veille ou le lendemain d'un jour férié ! Sinon, armez vous de patience ! Plus d'une heure d'attente ce lundi 12 juillet avec une file d'environ 30 voitures ! En cas de forte affluence, le personnel applique une consigne de ne laisser entrer que très (trop) peu de véhicules à la fois afin d'éviter que les usagers ne fassent n'importe quoi en terme de tri (actes d'incivilité constatés trop souvent dans cette configuration, leur surveillance rendue plus compliquée). C'est vraiment dommage car la plateforme offre beaucoup de place pour accueillir de nombreux véhicules en même temps. C'est la déchetterie la plus fonctionnelle que j'ai pu découvrir au fil de nombreux déménagements. Très large place centrale qui permet de changer le véhicule de poste de déchargement très facilement avec plusieurs places de stationnement en bataille (donc faciles à emprunter et pour plusieurs usagers) devant chaque benne. Cette configuration est bien plus opérationnelle et efficace que celle où une simple allée traversante impose aux usagers d'attendre dans leurs véhicules en file indienne que le seul véhicule garé le long de chaque benne ait terminé de décharger ses déchets. Embouteillage assuré dans ce cas, ce que j'ai subi dans 4 déchetteries où je me suis rendu précédemment. Enfin, des responsables de mise en oeuvre qui ont réfléchi avant l'aménagement du site ! Bravo !! Conséquences : moins de risques de conflits entre usagers lassés d'une trop longue attente à leur goût. Le processus de dotation d'une carte "télécommande" pour déverrouiller la barrière à l'entrée est également très pertinent. Gain de temps pour fluidifier l'accès, moins d'attente (sauf les jours de très forte affluence où le personnel gère les accès après la barriè

Une queue interminable, trop attente,toujours pareille.

Très bien organisé. Toujours serviable et gentil. Merci beaucoup !