GACON ROBERT

Déplorable, j’appel le 5 Janvier 2026 suite à une panne de ma chaudière survenue le 1er Janvier 2026 par des températures négatives. M. GACON me propose de venir le lendemain après-midi. Je pose mon après-midi. Sans nouvelles à 18:30, je rappel M. GACON qui me dit simplement que « ça va finalement être difficile de venir aujourd’hui » sans me donner de date à venir. Nous sommes le 12 Janvier 2026 je n’ai toujours pas eu de nouvelles de M. GACON. Au vu du manque de sérieux de cet artisan, je n’ai évidement pas attendu et ai contacté Engie Home service le soir où M. GACON n’a pas honoré notre rendez-vous en nous laissant sans chauffage ni eau chaude par -8° sans s’excuser. Il était 19:30 le technicien d’Engie Home service était là le lendemain à 14:00. Tarifs égaux à ceux pratiqués par M. GACON. Cher artisan ne venez pas vous plaindre que les particuliers ne fassent pas marcher les commerces de proximité compte tenu de l’indécence de votre comportement et de vos tarifs égaux où supérieurs à ceux des grands groupes, c’est vous qui êtes la cause de ce désintérêt pour les commerçants locaux et surtout une honte pour le peu d’Artisans sérieux qu’il reste sur le marché. À bon entendeur.

Plombier chauffagiste que je connais depuis environ 15 ans, excellent artisan. Mais là c'est le trop plein, appel le 7 octobre, plus SMS, plus trois appels plus une visite au bureau, SILENCE. je me désengage de cette entreprise irrespectueuse du client. Dommage...

Installation d'un poèle à buche à mon domicile. Tout s'est très bien passé, matériel de qualité, pose bien réalisé, chantier propre, et de bons conseils pour l'utilisation du poêle.