CENTRE TECHNIQUE FROID CHAUD

Reactif

Un grand merci à Jérémy pour son intervention du jour. Sympathique, professionnel et de bon conseil. Il a fait l’entretien et pris le temps de nettoyer le module extérieur de la pompe à chaleur en plus de solutionner un problème de bruit. Nous sommes très satisfaits de la prestation qui est également à un prix correct 👍

Encore merci pour votre réponse à mon mail ce week-end ainsi que votre dépannage ce lundi. Je recommande vraiment cette société d'entretien de pompe a chaleur, un patron et équipe réactive, dévouée, sympa et très professionnelle. Au top ......

Technicien plus que compétent, professionnel, réactif et très agréable. Travail proprement vraiment je recommande. Nous avons enfin trouvé notre technicien pour l'entretien de notre pompe à chaleur. Niveau administration secrétaire agréable. Bref vous l'aurez compris c'est une bonne entreprise.

Merci pour avoir traité le problème aussi vite. Très bon travail du technicien intervenant. Je remercie pour cette raison, l'ensemble du personnel en passant de l'accueil à l'intervention. Le professionnalisme a su créer la chaîne de mon entière satisfaction. Ne pas hésiter à pousser la porte d'entrée du CTFC Bruz.

Très professionnel à recommander le seul chauffagiste qui a détecter l’erreur de ma pompe à chaleur qu’ils ont trouver directement en une semaine diagnostic devis et réparation merci à eux et en plus très conseilleur sur le fonctionnement donc entretien chez eux à l’avenir. Bravo

Entreprise de maintenance et de réparation pour notre pompe à chaleur, propose 3 types de contrat d'entretien ou si vous ne voulez pas de contrat vous paierez lors des visites et des réparations. Gens sérieux et courtois nous ne sommes pas déçu !

Très mauvaise expérience avec CTFC, localisée à Bruz, Station Technique Agréée à laquelle NIBE nous renvoie sans cesse, pour notre Pompe à Chaleur qui dysfonctionne (neuve, moins de deux ans, sous garantie), Il faut savoir que la marque NIBE (et tous les responsables commerciaux de cette marque) n’existent que par leurs Stations Techniques Agréées, comme CTFC, qui « mettent en service » (appuient sur le bouton « marche ») et « assurent l’entretien annuel » (« purgent »). Ces Stations Techniques s’emploient aussi intelligemment à diligenter la réalisation de travaux « de conformité » et à exiger des contrats « d’extensions de garantie »… Très accessoirement, sans doute, elles « réparent », c’est-à-dire qu’elles remplacent des pièces défaillantes ou usées. D’ailleurs, Il n’y a que ces stations techniques qui peuvent le faire, quand elles veulent bien le faire, quand toutes les conditions requises pour bien rentabiliser leur déplacement sont remplies. C’est bien pourquoi le dysfonctionnement de notre PAC a toujours été faussement rapporté à des anomalies d’installation (problème d’alimentation électrique, problème de tuyauterie, problème de ventilation…). Et quand tout, finalement, a été vérifié (à grands frais pour nous) par d’autres professionnels (étonnés, atterrés, par notre situation), CTFC n’a jamais voulu chercher la panne, tout simplement parce que CTFC en savait la cause, sans vouloir nous la faire connaître. CTFC a délibérément laissé la pièce défectueuse en place, sans avoir l’intention de la changer, privant ainsi notre domicile de chauffage et d’eau chaude plusieurs mois en plein hiver. Changer la pièce est impossible !!! sous prétexte que nous n’y avons pas droit !!! Inadmissible… Le simple remplacement de la pièce (que seul CTFC peut obtenir de NIBE) n’est sûrement pas jugé suffisamment juteux. Il faut préalablement que nous acceptions toutes sortes de conditions financières inadaptées et inacceptables. C’est donc toute la PAC qu’il faut changer. B