SPERY

Après 9 mois d’attente pour la levée de mes réserves, le parqueteur a refusé d’intervenir sur les lattes que son responsable s’était pourtant engagé à remplacer, au motif que celles-ci ne figuraient pas en photo sur son bon d’intervention. La qualité des matériaux et des prestations de cette société est décevante, et les collaborateurs semblent se retrancher derrière des prétextes discutables pour éviter toute intervention.

Cela fait 4 mois que j'attends qu'on me change mon parquet que j'ai signalé en réserve (Lamotte Nanterre). L'entreprise était venue pour me changer une lame car elle était rayée sauf qu'ils n'avaient pas la référence ce jour là, je me retrouve donc depuis avec un trou dans mon parquet qu'ils ont recouvert avec une autre planche d'une autre couleur. J'ai appelé on a dit qu'on me rappellerai cela fait 1 mois et on m'a toujours pas rappelé.

Dommage que l'on ne puisse mettre des notes négatives. Entreprise qui n'a su que briller par son incompétence. Les personnes qui assurent le sav sont de bonne volonté mais la qualité de la peinture et des compétences est extrêmement déplorable et cela sur l'ensemble d'une résidence. Ne prenez aucun risque passez votre chemin.