VEISTA ENERGIES RENOUVELABLES

Client depuis plus de 20 ans de l'entreprise dirigée par monsieur Simon, je suis particulièrement satisfait des interventions qu'ils ont pu effectuer sur mon installation de géothermie (entretien ou réparations). Veista a toujours fait preuve d'une grande réactivité et le professionnalisme de ses techniciens (qui prennent le temps de donner des explications) est remarquable. Par ailleurs, la politique tarifaire est très correcte au vu de celle pratiquée par certains concurrents. En résumé : je recommande.

j'ai sollicité plusieurs artisans dont cette entreprise pour une PAC, Veista est sorti du lot "haut la main", notamment par sa réactivité. J'ai trouvé cet entrepreneur dynamique, il a su s'adapter à mon habitation assez ancienne, tout en me proposant un projet français, connecté, et économique. J'ai donc décidé de lui faire confiance. Et je ne regrette pas!

J'ai fait installer ma pompe à chaleur avec Veista en 2022. Ils sont très réactifs. J'ai toujours la même personne pour l'entretien, cette personne est aimable, ponctuel et professionnel. Je suis satisfaite de cette entreprise

Je ne recommande pas du tout cette société le patron n'est pas agréable à discuter j'ai installer une pompe à chaleur qui est tombé en panne tous les ans pendant 4 ans au bout de 2 ans obligé de changer le groupe extérieur mais qui a été changé que au bout de 3 semaines en plein mois de décembre alors qu'il faisait que 11 degrés dans ma maison mais ce n'était pas le problème de la société et il a fallu insister pour qu'ils interviennent et au bout de la 4e fois alors qu'on m'avait dit que le groupe était garanti 5 ans ce qui n'était pas marqué sur la facture j'ai fait confiance trop vite à cette société on me répond que c'est garanti que 2 ans et on me prend une facture faire à mon goût pour le travail qui a été effectué donc maintenant je ferai appel à une autre société pour mon entretien une société plus sérieuse je reviens sur mon avis car nous ne sommes pas d'accord sur votre commentaire bien sûr dans le commentaire vous marquez ce qu'il vous arrange car vous n'êtes pas toujours intervenu sur 24 ou 48 heures comme le préciser dans votre message mais des fois au bout de 72 heures ce qui est regrettable en plein hiver car les 4 pannes que j'ai u en 4 ans sont toujours arrivés avec des températures négatives et qu'il faisait 12 degrés dans la maison et lors du changement du groupe extérieur nous avons dû attendre 3 semaines pour le changement du groupe alors que nous étions en température négative à l'extérieur et encore une fois avec 12 degrés dans la maison pendant 3 semaines nous avons dû nous débrouiller par nos propres moyens pour faire remonter la température de la maison pour survivre .car quand on vous appelait pour avoir une assistance votre réponse était vous ne pouvez rien faire de plus et comme vous marquez dans votre commentaire cela a été pris en garantie ne nous a rien coûté .heureusement puisqu'on était encore sous garantie sinon à quoi sert la garantie et pour en finir vous me parlez d'un contrat d'entretien de 4 ans que je n'ai pas souscrit donc

Un patron qui se permet de rompre mon contrat d'entretien de PAC car je ne suis pas passé avec lui pour l'installation de nouveaux radiateurs (prix moins compétitifs vs mon artisan). En effet pour rompre le contrat, il m'explique que le produit ajouté par mon artisan (lors du changement de radiateurs) n'est pas le bon, alors que cela avait déjà été fait lors de l'installation de mes précédents chauffages. (Et sachant que le système peut être purgé.) De plus, je n'étais pas au courant de cet ajout de produit par mon artisan car non stipulé sur le devis (je l'avais bien expliqué par mail au patron lorsque je l'ai découvert). Je regrette donc cette situation qui m'oblige à chercher quelqu'un d'autres pour l'entretien de ma PAC. J'ai l'impression juste d'avoir payer une PAC, qu'en plus je n'ai pas bien été conseillé sur le dimensionnement de mes radiateurs (car j'ai dû les changer après l'installation de ma PAC car j'avais trop froid) et que l'on me laisse par la suite. Je reste bien sûr ouvert à la discussion en cas de changement de la part du patron.

Nous sommes enchantés des travaux réalisés par cette entreprise (installation d'une pompe à chaleur) par des techniciens très pros et agréables ainsi que de la disponibilté et de la gentillesse de leur secrétaire qui nous a constitué nos dossiers d'aide. Nous les recommandons fortement.

Bonne expérience avec Veista, PAC installée depuis 2008, toujours en fonctionnement. SAV sérieux et bon conseil.

Technicien ponctuel et professionel, à l'écoute pour les questions pendant la visite annuelle de ma chaudiére et PAC. Trés bien.