CONCEPT & CO

Client chez eux depuis 2020, suite à l’installation d’un monosplit, je bénéficie chaque année d’un entretien afin de m’assurer que tout est en ordre avant l’été. J’ai eu affaire à Florent, qui s’est montré disponible, pédagogue et très agréable dans ses échanges. Son professionnalisme et la qualité de son accompagnement sont particulièrement appréciables. Merci à lui !

Très satisfait de l’entretien réalisé sur ma climatisation et mon cumulus. Intervention sérieuse et professionnelle, avec beaucoup de soin et de rigueur. Tout a été vérifié et expliqué clairement, ce qui est vraiment rassurant. Le Technicien Florent ponctuel, agréable et efficace. Le travail a été réalisé proprement et avec un grand professionnalisme. Je recommande sans hésitation pour l’entretien et le suivi des équipements !

J'ai réalisé une demande de devis en ligne. Quelqu'un m'a appelé pour fixer un RDV assez rapidement la semaine qui a suivi. Le jour du RDV, le commercial m'appelle pour me dire qu'il aura 30min de retard, aucun problème pour moi. Le commercial me rappelle au bout d'1h, il ne trouve pas la maison donc je lui indique. 10min après je ne le vois toujours pas arriver, je rappelle mais il prospecte auprès d'un de mes voisins qui l'a interpellé (alors qu'il y a déjà plus d'1h de retard sur l'heure de RDV prévu). Malgré cela, le RDV se passe plutôt bien, les explications techniques sont claires, et il m'indique m'envoyer un devis semaine prochaine. C'était il y a 3 semaines et je n'ai jamais reçu ledit devis. J'ai clairement perdu mon temps et lui aussi du coup ... Mais si l'entreprise n'est pas intéressée pour réaliser les travaux, pourquoi ne pas l'indiquer clairement ?

Société que j'ai connue en 2018 et que je recommande régulièrement. J'ai encore fait appel à eux aujourd'hui pour l'installation d'un ballon thermodynamique et comme d'habitude, entièrement satisfaite par les conseils, la gentillesse de tous les intervenants du début à la fin. Compétents, sérieux, aimable et prix tout à fait corrects. Encore merci à toute l'équipe.

Pompe air air installée sur 2 jours Sommes très satisfaits du matériel proposé et de la qualité de la pose par les équipes. Travail de qualité , finitions soignées efficace, chantier très propre, protections ++ A recommander vivement

Une super équipe de professionnels, que se soit au niveau des commerciaux, des techniciens, du SAV et du personnel administratif. Ils sont toujours arrageants ( même avec les clients qui s'y prennent au dernier moment) et c'est un travail propre et de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Entreprise très sérieuse qui propose de bons produits. j’ai été très bien conseillée sur la vmc et un ballon thermodynamic par Gilles Neveu. Il connait son métier et ne pousse pas à la consommation et est très réactif. Je recommande ! Avis après intervention : Remplacement de notre ballon d’eau classic par un chauffe-eaux thermodynamique. Nous sommes très satisfait : les rdv, les délais annoncés, le devis, tout a été respectés. Gilles Neveu le commerciale, nous a aussi bien conseillé dans notre démarche d'économies d’énergie, développement durable que sur la partie technique. Ensuite les 2 techniciens chargés de l’installation sont intervenus pdt 1 journée et demi : ils sont professionnels, soigneux, respectueux et le chantier était propre pendant et après leur passage. Le ballon fonctionne très bien et nous sommes pressés de voir notre facture électrique dégringoler. Une équipe sérieuse, bravo !

J'ai fait posé une clim air/air avec Split au rez-de-chaussée et gainé à l'étage suite à un incendie, le commercial à été très professionnelle ainsi que son équipe. Le matériel de bonne qualité fonctionne très bien avec un tarif plus que raisonnable, je recommande les yeux fermés 👌