LBCP

Avoir un responsable clientèle dédié et disponible pour le suivi de mes comptes et de bon conseils pour ma gestion financière apporte un plus a cette banque. De plus être contacté de temps en temps pour un suivi montre le professionnalisme de ce responsable, cela est rassurant et fort agréable.

Étant client depuis 25 ans, en gestion à distance étant Dunkerquois, nous recommandons fortement cette banque, qui malgré la distance est toujours disponible en contact téléphonique et très réactive à nos demandes. Une directrice très sympathique et professionnelle ! Recommandation ++

Du grand n'importe quoi. Par ecrit je demande a retirer une somme sur un compte epargne gere sous madat par louvre banque privee (partenaire de LBP) fin octobre. Cette banque (via LBP) solde sans mon accord le compte par 2 fois et on me preleve 2x5 50€ de frais. Nous sommes mi-decembre et ce n'est toujours pas resolu malgre mes relances ecrites et orales a la conseillere LBP. HONTE ET MALHONNETE. Depuis fin octobre et on est mi decembre :performance zero pointé. Je pense que la conseillere de LBP est coupable d'erreurs graves dans min dossier par incompetences. Ou est passe mon argent?

Monsieur Vasseur conseillé de ma conjointe qui ne nous propose aucune offre face à sa demande de prêt auto excepté de se tourner vers la concurrence. C'est lunaire de ne même pas discuter des possibilités ! J'applaudis la prestation !

Client depuis des années à la banque postale,je ne connaissais pas cette banque filiale de la banque postale. Je dois dire que c'est très surprenant la qualité des services et des conseillers en patrimoine, qui s'investissent beaucoup à vos côtés, que ce soit pour des tâches simples ou plus complexes. Pour le moment j'ai une très bonne expérience, donc je recommande pour les personnes qui cherchent des solutions d'investissement en étant bien accompagné.

Nous avons été contraints de partir de cette banque avec laquelle les relations clients sont très compliquées... voire condescendantes. Et je ne parle pas de relations avec les plus jeunes clients (nos enfants en l'occurrence) une fois que les parents ont fermé leurs comptes. A fuir

Les conseillers sont peu motivés,plus préoccupés de vendre aux clients les produits maison que d'offrir une aide et un conseil réel. Peu de suivi de compte, ne se déplacent pas. Pas d'aide pour remplir les déclarations d'impôts souvent compliquées pour les SCPI à revenus à l'étranger. A fuir

Je suis très satisfait de ma banque et particulièrement de mon conseiller, Sullivan VASSEUR : de la disponibilité, de l'écoute et de l’efficacité. Un Service client à la hauteur de ses prétentions, que je recommande. Patrick BERNARD