DUVETTE ROGER

Magasin un peu seul dans la zone si vous souhaitez du mobilier Stressless. Donc pas le choix. L’accueil a été courtois et de bonne explication de la vendeuse, mais on voulez ce canapé. Donc vente facile. Le canapé a été livré en juillet alors qu’on l’attendais en août. Installation rapide dans notre salon. Déjà il ne semble pas bien assemblé et un jeu important est présent à l’arrière, mais comme il fonctionne correctement pas de soucis. Ce mois ci après 8 mois le dos du canapé est ouvert de 5 cm et des pièces de fixation sont au sol. On appelle le magasin et la on nous explique que ce n’est pas garantie, qu’il suffit de le resserrer (en le soulevant) et que si on veut on peut passer le lendemain mais ce sera 50€ de déplacement. N’importe quoi, si je veut monter mes meubles je prendrai du IKEA et pas un canapé à 7000€ !Nous ne sommes qu’à deux km du magasin. C’est vraiment du foutage de gueule. La vendeuse avait pourtant vanté son SAV…. Bref je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin qui ne mérite pas de se réclamer du haut de gamme !

Un magasin plein de beaux meubles avec une équipe vraiment sérieuse, qualifiée, à l'écoute et extrêmement gentille. J'ai acheté une table, des chaises et deux lustres. Le suivi après-vente est de qualité également. Bref, j'adore.

On se moque du client. Nous avions commandé 2 tabourets de la marque Kartelk. Nous avons reçu un appel des meubles Roger nous indiquant que les tabourets étaient arrivés. Nous habitons à 90 km d’Amiens. Lorsque nous sommes arrivés au magasin, il a fallu que l’on paye les tabourets sans les avoir vus ( Nous allions peut-être partir sans payer …) on nous a apporté un carton et par acquit de conscience., j’ai demandé à les voir ,ce n’étaient pas la bonne taille. Nous n’avons eu aucun mot d’excuse, nous avons été remboursés. La vendeuse s’est trouvée certainement très drôle en nous disant qu’il y avait de très bons restaurants à Amiens. Nous avions spécialement fait 180 km pour venir chercher des tabourets qui n’étaient pas les bons. La moindre des choses aurait été que le magasin vérifie le modèle avant de nous demander de venir les chercher. Nous ne retournerons jamais dans ce magasin.

Très déçu 3 mois qu'on attend le devis toujours rien A croire que seul les grand chantier les interesse

Pratiques commerciales pitoyables! Avec une vendeuse menteuse en plus. Refus de remboursement ou d’avoir pour une chaise qui n’a même pas encore été retirée. Donc si vous avez un doute sur un produit, FUYEZ!!!De plus la vendeuse risque de prétexter ne pas pouvoir vous rembourser car vous n’avez pas payé par chèque. Alors que la vendeuse suivante vous indique qu’ils refusent les chèques.

Magasin avec mobilier design De qualité Personnel super

La référence à Amiens pour le mobilier haut de gamme ! L’équipe , très professionnelle , connaît ses produits , et l’histoire de ses designers sur le bout des doigts

Très déçue du suivi de commande Salon stressless commandé en octobre pour livraison en janvier on nous appelle début novembre pour livraison en décembre 2022 depuis impossibilité d’avoir une date fixe il faut toujours voir avec le livreur dixit avec promesse de nous rappeler, ce qui n’est jamais fait De la part de ce magasin on pourrait espérer un peu plus de sérieux