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Nous avons mis notre grand mère dans cette maison de retraite. Je tiens à les remercier sincèrement, ils ont vraiment pris soins d’elle. Merci à toute l’équipe, elle se sent tellement bien chaque jour elle nous répète que c’est un personnel très professionnel, à l’écoute et toujours à son service. Merci pour tout.

Ma maman est arrivée dans cette résidence le 21 novembre 2024 et nous a quitté le 13 août. Je tiens à remercier toute l'équipe pour sa bienveillance, sa gentillesse aussi bien envers les résidents que la famille.

Ma maman a séjourné ces derniers mois sur la résidence Val de France. Elle a été accompagnée pour sa fin de vie sur la résidence, comme elle le souhaitait. L'équipe soignante et paramédicale ont été à notre écoute, ils nous ont laissé être au chevet de maman jour et nuit afin d'être présents dans ses derniers instants. Nous avons ressenti beaucoup de bienveillance, et c'est ce que nous avions besoin à ce moment là.

Mon grand père a été accueilli dans cette maison de retraite pour un court séjour et je ne peux que la recommander. L'équipe est bienveillante et a l'écoute aussi bien pour mon grand père que pour nous qui étions un peu stressé de le laisser pour la première fois dans ce genre de structure. Ils ont su nous rassurer et nous ont permis de garder un contact privilégié avec lui. Merci a vous.

A fuir Si vous souhaitez mourir dignement ce n'est pas à la résidence Val de France Emeis (ex Orpea) qu'il faut aller. C'est honteux de payer si cher pour une prestation bâclée, il faut être présent constamment pour vérifier que les soins sont effectués. Régulièrement j'ai dû demander que mon père soit rasé, son dentier n'était jamais collé, je l'ai retrouvé en pyjama car des vacataires ne savent pas la différence entre un t-shirt et un pyjama. Il y a eu des erreurs dans ces médicaments, dans ses seringues d'insuline... Mon papa est tombé, il s'est fait une occlusion intestinale, il n'avait pas été la selle pendant 6 jours (compte rendu de l'hôpital a l'appui), il a vomi ses substances fécales, le vomi est passé dans les poumons, générant une infection. Mon papa qui se plaignait peu a souffert le martyre. Vous pouvez lire les avis positifs des gens qui viennent une fois par semaine au mieux, souvent le dimanche où une attention est + portée sur le résident mais moi qui habite à côté de la résidence j'étais présente plusieurs fois par semaine je peux vous dire que c'est écoeurant. En changeant de nom Orpea n'a pas amélioré sa qualité de services. De + il y a beaucoup de vacataires qui ne sont pas motivés. Le personnel fixe et compétent, partent les unes après les autres. Choisissez une structure associative ou publique, à Val de France y a que l'argent qui compte, d'ailleurs la seule chose qu'ils font correctement c'est la facture.

Excellent établissement bienveillant et chaleureux. Ma grand-mère y séjourne depuis 1 an et demi et son état s'est considérablement amélioré grace au dévouement et au professionnalisme de toute l'équipe. Elle est ravie de son séjour, et nous aussi, grand merci à vous tous!

Ma Maman qui vient de DCD y a passé les 14 dernièrs mois de sa vie là-bas et cela s'est déroulé infiniment mieux que je n'osais l'imaginer. Il y a une équipe absolument exceptionnelle tant pour les soins, que l'amimation etc... On pouvait y passer absolument n'importe quand tout était parfait: la chambre nickel, ma mère "toute belle" et souriante. Soit une "situation" à l'opposé TOTAL de toutes les horreures entendues ça et là sur certains Ephad. Comme quoi il ne faut jamais "généraliser". Encore bravo et merci à toute l'équipe du Val De France.

La directrice n'est pas du tout à sa place !. Pas humaine ni psychologue. Elle pense tenir un camp militaire : horaires à respecter pour les visites sans chercher à comprendre ceux qui travailles en décalé !.elle demande trés peu d'objets dans la chambre pour ne pas faire trop de poussiéres. Et pour finir elle s'inquiète fortement du financement de votre long séjour. Surtout il faut fuire cet établissement.