DAB

Il est notifié qu'on peut prendre un rendez-vous sur le site BNP Paribas Sevran. Je n'ai pas trouvé sur le site pour prendre un rendez-vous avec la banque BNP Paribas Sevran. 😡 On perd son temps avec la banque BNP Paribas Sevran. Aujourd'hui je me suis rendu pour avoir des informations sur un produit BNP Paribas. Incapable de me donner les informations sur le produit incapable de me donner un lien sur internet pour trouver ces informations. C'est vraiment une banque d'incapable de vous informer juste bonne à prendre l'argent des gens.

Personnel à l'accueil discriminant en vers les personnes handicapées, condescendant et autun. Inadmissible de la part de BNP qu'un individu pareil puisse encore exercer à l'accueil.

Agence vraiment au top , personnel très professionnel rien à dire. Pour vos projets allez-y !!!

I want to sincerely thank Madame Laurielle N Cho from the accueil team for her exceptional support today. She was incredibly helpful in resolving my issue and assisted me with great patience and professionalism. As a beginner in French, I was especially grateful to receive support in English, which made the process much smoother for me. I truly appreciate her kindness and dedication. Thank you so much!

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Demande de clôture des Livrets A de mes enfants effectuée depuis le mois de février. Depuis, c'est un véritable parcours du combattant : multiples relances par téléphone, envoi des mêmes documents à plusieurs reprises, absence totale de suivi. C'est finalement en appelant une nouvelle fois pour connaître l'avancement de notre dossier que l'on m'apprend que les livrets sont clôturés. Pourtant, je n'ai reçu aucun courrier de clôture. Plus grave encore, les soldes des livrets de mes enfants ont tout simplement disparu. À ce jour, personne n'est capable de me fournir un justificatif du versement des fonds ni de m'indiquer où cet argent a été transféré. C'est tout simplement inadmissible. J'attends des explications claires, un justificatif de virement et la restitution des fonds si une erreur a été commise. Si je pouvais mettre une note en dessous de 0, je le ferais sans hésiter.

Je suis très déçue de mon expérience avec l’agence BNP de Sevran. Le personnel manque de professionnalisme et n’est pas honnête dans les informations qu’il donne. On me dit une chose à un moment, puis quelqu’un d’autre me dit complètement autre chose. Cela crée de la confusion, un manque de clarté et de confiance. Je m’attendais à un service sérieux et cohérent, ce qui n’a pas du tout été le cas. Je ne recommanderais pas cette agence.