BALA

Service clients No1

Nous avons acheté une cuisine Mobalpa pour un montant d’environ 11 000 €. Globalement, nous sommes satisfaits de la qualité de notre cuisine et du résultat final. En revanche, nous sommes très déçus par la gestion de notre dossier concernant l’évier. Nous avons dû attendre près de deux mois avant de le recevoir, ce qui nous a obligés à utiliser notre cuisine sans évier pendant toute cette période. Cuisiner dans ces conditions est une véritable contrainte au quotidien et a fortement impacté notre confort. Malgré ce désagrément important, aucun geste commercial ne nous a été proposé . C’est regrettable, surtout au vu du montant investi et des attentes que nous avions envers une enseigne comme Mobalpa. J’espère que ce message sera pris en considération et qu’un geste commercial pourra être envisagé afin de reconnaître le préjudice subi et de préserver la satisfaction de vos clients. n FAC00597-26020018 MR BARDOZ yohan

J’ai acheté une cuisine ainsi qu’un dressing chez Mobalpa à Ivry-sur-Seine et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. Après de nombreuses visites chez les concurrents, je peux dire que ce sont les meilleurs produits du marché, avec une très grande qualité. Toute l’équipe a été extrêmement attentive, à l’écoute de mes besoins et toujours disponible pour répondre à mes questions. Le patron a également été très impliqué et a su me proposer de très bonnes offres, ce qui a rendu mon projet encore plus intéressant. Le suivi du début à la fin a été sérieux et professionnel. Je suis très content du résultat final : la cuisine et le dressing sont magnifiques et correspondent parfaitement à mes attentes. Pour moi, c’est clairement le meilleur cuisiniste. Je recommande vivement cette équipe pour leur professionnalisme et leur accueil !