ENERTEC FRANCE

Suite à la visite de Rachid, rdv très efficace pour une installation photovoltaique,de très bon conseils avisé et pertinent. Ce qui m'a permis de franchir le pas, et très heureux de pouvoir réaliser cette installation avec le groupe Enertec. Je recommande vivement.

Une pompe à chaleurs air/eau avec des panneaux solaire installé en 2025 par la société Enertec. Au début tout va bien ! On vous dit que vous avez le droit à 25000€ d’aide tout compris que le dossier est complet ! On vous les notes sur un dossier bien complet. Au final ? On vous fait signer un financement en signature électronique sans que vous vous en rendez compte. Il vous dise donnez moi le code pour le dossier ma prime rénove !!!! En réalité c’est pour le crédit !!!! Un report de 180 j et on s’en aperçoit 6mois après. J’aurais touché les aides de l’état, je n’aurais rien dit mais cela va faire 1ans ! Et quand j’appelle ma prime rénove on me dit que aucun dossier n’a été monté et que vue que les travaux on été réalisé. Je ne suis plus éligible au programme. Et la surprise 480€/m de crédit pendant 5 ans !!! Personne répond rien qui marche une grosse arnaque. Aucune aide reçu je n’en dort plus la nuit. Je suis ruiné. Ruiné ! Fuyez pendant qu’il est encore temps ! Fuyez !!!!!

Escrocs en tout genre. Le commercial s'est fait passé pour un employé d' EDF (usurpation d' identité). Malgré le courrier de rétractation envoyé des le lendemain de la signature de l' accompte ,je n'ai jamais pu récuperer le chéque d' accompte malgré toutes les promesses reçues téléphoniquement . Conduite commerciale absolument déloyale de la part de Rachid qui semble avoir le soutien de ses supérieurs. Attitude déplorable de bout en bout. Un conseil : n'ayez jamais affaire avec cette triste engeance. L'étoile est de trop !

Très mauvaise expérience avec cette société installation catastrophique mise en danger avec une installation qui aurai pu prendre feu ( photos et compte rendu en preuve) on ose me dire que non ce n'était pas un danger ensuite après x appels on me fait intervenir une personne pour me changer la pièce et cela fait presque 1 ans que j'attends pas prime au jour d'aujourd'hui et cela depuis décembre il sont en contrôle avec l'entreprise mais sa beug donc pas de prime sachant qu'on me doit 4800€ donc pour mon un grand mensonge et société a faire très rapidement. Ps: pas besoin de me faire du chantage car je suis libre et le droit de mettre des commentaires dans ce cas très en colère. Si je peut aider d'autre personne a pas ce faire avoir je le fait .

ENERTEC est une escroquerie. Je pèse mes mots et mon conseil l expliquera devant le tribunal Installation Défectueuse n a jamais fonctionné depuis mai 2025 Cerise sur le gâteau. Ils m ont facturé des produits différents de la commande initiale. Pour le avoir une marge supérieure. La totale. J ai averti Cetelem qui m ont .demande les justificatifs Fuyez ces gens qui ternissent l image du solaire ,

Société d'escroc attention il nous enclencher un prêt sur 15 ans nous mettant une batterie sauf que les factures changer pas j'ai appeler un huissier de justice il est venu constater qu il y a pas de batterie on les a contacter il nous ont dit non on vous a installer ded panneaux solaires nous avô aucune factures a ce jour cest un scandale je suis tt les mois prélevé pour des travaux que on ma pas fait donc je paye un crédit pour rien et ils st même pas venu pour un arrangement, ne faite pas de panneaux solaire a part avec EDF directement puis il mon abîmé les plafond car ils on t instal des tuyau a l'envers donc fuite

Je met 1 étoile car il est impossible d'en mettre 0 😱! Attention ⚠️ Nous avons mon compagnon et moi été démarché en décembre 2024 pour la pose de panneaux solaires avec Batterie Virtuelle,par un commercial de chez Enertec France (Mr COUCH.....), super vendeur et beau menteur! Promesses de prime, déduction de la TVA et j'en passe. Plus que 90€ par mois à payer pendant 10 ans ensuite nous serions autosuffisance. Nous avons accepté et donc panneaux installé le 11 janvier 2025 avec un crédit de 14 000€ mis en place (très rapidement) et depuis nous avont découvert qu'aucune prime ne serait versé...que c'était faux,...pour la TVA pareil! Toute l'installation devait être finalisé fin janvier. Mais pas du tous... nous avont dû appeller régulièrement pour avoir des nouvelles de la finalisation de notre installation et avont fini par être pris de haut par une charmante femme Marie... 😤 Ah pour encaisser les 14 000€ tout le monde nous répondais et était très aimable avec nous, mais depuis pas de son pas d'image. Nous sommes aujourd'hui le 5 février 2026...et toujours pas de batterie en fonction! Forcément leur technicien n'avait pas installé de boîtier pour la batterie😱! Le boîtier a finalement été installé le 10 Novembre 2025... seulement encore un problème😵 le fameux boîtier que nous attendions depuis janvier 2025...n'a pas été connecté chez le fournisseur d'energie relié aux panneaux! Résultat notre dossier est inexistant chez le fournisseur d'energie Mylight! Depuis juillet... et bien nous payons toujours notre fournisseur d'énergie habituel + le crédit soit près de 400€ tous les mois (autant dire que les mois sont difficiles et que la colère est tout le temps présente depuis)! Nous sommes bien loin des 90€ max par mois. Attention non pas que le matériel soit de mauvaise qualité mais simplement parceque la société Enertec France n'est pas du tout professionnel et n'a toujours pas finalisé nôtre installation en plus d'1 an!!!! Que depuis nous avons encore été baladé

Incompetence ou arnaque? 1er rdv : pas de nouvelles 2e et 3 e annullés qq heures avant Rappel d’un rdv jamais fixé Passage a l’improviste d’une personne, on ne fait pas ce que vous demandez(pourtant clair au 1er entretien tel.) 4e rdv avec nom societe different annullé...