ASERTEK

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❗️❗️❗️❗️Suite à mon avis ci-dessous, vous répondez que vous prenez très au sérieux la situation à laquelle est confrontée mon frère au regard de l’expertise et inertie de l’expert rattaché à votre cabinet.Mais je souhaiterais savoir de quelle manière, vous portez une attention à ce dossier? En souhaitant que cela soit par une action concrète et non que par quelques phrases en réponse à mon avis.Il y a 48h, j’ai recontacté le bailleur qui n’a toujours aucune trace du courrier ou rapport de l’expert donc mon frère (adulte handicapé)attend toujours dans un logement qui devient insalubre avec des plinthes abîmés qui supportent des prises électriques dont le chauffe-eau est branché....ce qui le stress beaucoup car il n’est pas rassuré Expérience négative avec Saretec suite au suivi du sinistre déclaré auprès de votre assurance MMA, dossier ouvert depuis plus de six mois à ce jour. Un expert Saretec s’est déplacé, 3 mois après l’ouverture du dossier, afin d’évaluer les dégâts constatés dans le logement. Lors de cette expertise, il a établi une estimation des travaux au minima proposé pour un dégâtdes eaux, et nous avons opté pour une prise en charge par le prestataire de l’assurance. Or, lors de sa venue, le prestataire a constaté que l’estimation réalisée par l’expert était très inférieure au coût réel des travaux nécessaires et a, de ce fait, refusé d’intervenir. L’expert est ensuite revenu vers nous en indiquant que la prise en charge relevait du bailleur, tout en reconnaissant implicitement que son expertise ne correspondait pas à la réalité des travaux à effectuer. Il a également précisé qu’il devait contacter le bailleur afin d’établir un rapport d’expertise commun. À ce jour : nous n’avons reçu aucune confirmation de contact avec le bailleur, aucun rapport d’expertise actualisé ne nous a été transmis, l’expert ne répond plus à nos sollicitations par mail, et les services de mon assurance indiquent ne disposer d’aucun retour concret de sa part. Cette situation blo

Très mauvaise expérience avec le cabinet Saretec à Créteil concernant une expertise sur un problème de canalisation d’eaux usées. L’expert mandaté, M. Jérôme Segond, s’est contenté de verser un simple seau d’eau pour conclure qu’il n’y avait aucune fuite, sans utiliser d’outil adapté (pas de caméra, aucun contrôle approfondi). Résultat : expertise bâclée, conclusion erronée, et prise en charge bloquée. À cela s’ajoute un manque flagrant de professionnalisme, aussi bien dans la méthode que dans la présentation : l’expert est arrivé avec une tenue négligée, chaussures abîmées, sans aucun équipement spécifique. Cela donne une image très peu sérieuse du cabinet et ne correspond absolument pas au niveau de rigueur attendu dans ce type d’intervention. Je déconseille fortement.

Pourquoi n'est il pas possible de mettre 0?? Entreprise qui joue le jeu des assurances pour préserver leur contrat. L'experte (qui n'en est pas une) localisée dans une autre région n'a pas l'expérience et l'expertise nécessaire pour statuer sur un devis réalisé sur la côte d'azur. L'experte a proposé un remboursement inférieur à ce que m'avait proposé l'assurance!!! Incroyable d'incompétence ou de collusion... Je vais de ce pas signaler cette entreprise à l'UFC Que Choisir. A fuir!!!

Très mauvaise expérience, ne réponds pas au téléphone les après midi, indiquent qu'ils ont appellent le syndic mais aucune trace de leurs appels. Aucun mail en tant que preuve, on attends toujours là convocation à expertise.

Un grain merci à Brice Nguyen pour sa rapidité et son analyse Un expert rapide compétent et compréhensif

Très mauvaise expérience avec Saretec pour une mission d’expertise. Aucun retour sur l’avancement du dossier malgré nos relances. J’ai essayé de les appeler à plusieurs reprises : attente interminable et appels raccrochés. Vraiment décevant, très difficile de faire avancer le dossier dans ces conditions.