AGISCOM

Je tiens à exprimer ma profonde déception face au manque de professionnalisme constaté. Lors du premier rendez-vous, un technicien m’a été envoyé pour procéder au remplacement de mon compteur, mais celui-ci s’est finalement révélé non habilité à effectuer cette intervention. Après plus d’un mois et demi d’attente, le second rendez-vous a eu lieu… avec le même technicien, qui m’a tenu exactement le même discours, affirmant ne pas être compétent pour ce type de changement. Une situation incompréhensible et un véritable manque d’organisation. J’espère que le nécessaire sera appliquer chez Enedis

Deux prises de rendez vous non honorés, j'ai contacté une association de défense des consommateurs et EDF. Faites de même si vous êtes dans mon cas. Quand les pénalités financières s'abattront, ils daigneront peut être faire preuve de professionnalisme. Surtout que dans le sens inverse la menace de frais pour non présence au rendez-vous plane !

Pas d'avis sur leurs prestations, mais si je devais les solliciter, je demanderais à ce qu'ils viennent exclusivement à pieds ou en transport en commun par égard pour la Sécurité Routière. Un tel comportement sur la route donne une très mauvaise image. C'est dommage.