MAINTENANCE THERMIQUE BEAUJOLAISE

Accueil agréable + rendez-vous sous 24h alors que je n'avais pas encore de contrat! Jean-Marc est un super technicien qui explique très bien,qui a su être réactif, m'a dépanné avec remplacement de pièces en moins de 2h sur une bécane de 24 ans Je félicite et remercie l'équipe que je recontacterai pour la visite d'entretien annuelle.

Avec la chaudière en panne ce matin, je vous ai laissé un message et j'ai été rappelé dans les 30'. Pourtant c'était un matin de grand froid qui vous demandait plus d'urgence à gérer. Merci donc de votre réactivité très professionnelle et de votre bonne proximité humaine dans l'accompagnement.

Je m’inscris en faux face aux avis qui dénigrent la nouvelle direction. J’ai contacté MTB ce matin pour un souci vraiment urgent, et j’ai été pris en charge avec sérieux, écoute et efficacité. Une solution a été trouvée immédiatement, sans me balader ni minimiser le problème ,ce qui devient assez rare pour être souligné. Je tiens également à remercier Sullivan : son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité à trouver une réponse concrète ont fait toute la différence. Grâce à lui, la situation a été réglée rapidement et proprement. Bref, de mon côté, je constate au contraire une équipe impliquée et une gestion tout aussi , voire plus plus rigoureuse. Je recommande sans hésiter.