ROEHRI ENERGIES

A fuir absolument ! Incompétent et ne cherche pas à rattraper leur erreur. Beaucoup de promesses orale et rien de fait, malgré plusieurs appels.

Actuellement SANS EAU SANS CHAUFFAGE depuis presque 3 semaines , suite à une intervention d’entretien de la chaudière…le technicien a découvert une pièce « cassé » A savoir qu’avant la venue du technicien, tout allez très bien EAU ET CHAUFFAGE Il n’avait d’ailleurs aucunement l’intention de me le dire mais j’ai ouvert le tableau devant lui avant qu’ il parte…. Et la j’ai découvert une fuite il a été forcé de l’ajouter à son bon d intervention pour commander la pièce Cette même pièce tjs en commande depuis ….le secrétariat a une attitude déplorable et aucune compassion au vue de ma situation. Je vous épargne l’épisode 2 cm d eau dans mon salon car al vanne a été laissée ouverte malgré la pièce cassée …et les 40 m3 d eau qui me seront facturés….. A fuir

Expérience décevante avec cette entreprise de chaudières. Le technicien a jeté un œil à la chaudière en 30 secondes seulement, affirmant qu’une pièce était en cause, alors qu’il n’a même pas regardé plus bas. Cela a entraîné deux semaines d’attente, sans eau chaude ni chauffage, en plein hiver. Nous avons dû les relancer plusieurs fois, et ils ont fait un devis erroné, demandant des pièces incorrectes. Malgré leur promesse d’une intervention rapide, il a fallu attendre encore quelques jours, et lors de l’intervention finale, ils ont aggravé les dégâts, cassant le pavé tactile. Je ne recommande pas.