SNC DUCHERE RESIDENCE

A place where friendly staffs serves many students in need for support and financial fund for their studies.

The main Crous office to get all the info necessary

Je viens d'y emménager mon fils, vu les commentaires je m'en inquiétais un peu, mais au final ça va, les appartements, bien que petit, sont fonctionnels, les locaux sont propres et bien entretenu, pas trop ancien. Le quartier n'a pas l'air trop mal , pas loin du métro et d'un super U. La résidence est surveillé 24/24 et le personnel adorable. Mon fils me fera un retour dans quelques semaines mais en attendant il est ravie ! J'éditerai mon commentaire si nécessaire.

Point positif: - chambre agréable avec de beau mobiliers et avec plusieurs rangement - emplacement proche des transports et supermarché - loyer peu chers les points négatif: - problèmes de cafard parfois surtout au niveau des étages 1 et 2 (perso je suis au 2e étage et j'ai eu quelques cafard dans ma chambre) - cuisine commune souvent retrouvé sales malgré le passage des ménagères (certains Etudiants sont crades malheureusement) - frigo sans congélateur - bruits des travaux pour ceux coté arrière du bâtiment ( car construction d'une nouvelle résidence étudiant a l’arrière du bâtiment (pour rentrée la 2027 normalement) Ne font pas le nécessaire pour les problèmes de cafard malgré les nombreuses plaintes des résidents

trois ans que j’habite ici, et on ne peut pas dire qu’il y y a que des bons côtés. c’est une bonne résidence qui est très très bien placé dans Lyon. La chambre fait l’affaire, il y a du rangement moi qui ai énormément d’affaires, j’ai de quoi les ranger partout. Cependant le prix pour 9m² est accablant quand on voit le prix des autres résidences pour des plus grandes superficie. De plus les problèmes avec les cafards tuent la santé mentale des étudiants et le CROUS met énormément de temps à réagir. Le staff du CROUS est agréable un jour sur deux il faut tomber dans leur bonne grâce, mais nous avons des hommes de SECURITE 24 heures sur 24 et ça c’est très rassurant. MALGRÉ LES PROBLÈMES, JE SAIS QUE JE RECOMMANDERAIS CETTE RÉSIDENCE, PARCE QU’ELLE RESTE PEU CHER, TRÈS BIEN AGENCÉ ET TRÈS BIEN PLACÉ DANS LYON.

A FUIR. Super résidence si vous aimez les punaises de lit, les cafards, le manque de considération, de respect et le manque d’hygiène! Lorsque j’ai récupéré mon logement, les murs était sales, les tiroirs remplis de poussières, de cheveux etc… (ce détail a son importance pour la suite) Les étages sont infestés de cafards malgré les plaintes incessantes des résidents, rien ne bouge. Lorsque j’ai fais mon état des lieux de sortie, l’agent n’est pas venu, j’ai donc attendu 30minutes devant mon logement, j’ai dû descendre à l’accueil pour me plaindre, ils ont fini par envoyer une femme de ménage pour faire l’état des lieux de sorti avec moi. Celle ci m’a retenue 2 HEURES. Oui. DEUX heures, pour repasser TOUT le logement ! J’ai du tout astiquer (salle de bain, murs etc…) pendant deux heures alors que tout avait déjà été fais au préalable après mon déplacement de deux heures ! (Miam les 30€ de billet de train pour se faire hagar par la femme de ménage) Elle a osé me dire “nous donnons les logements tout propre” ce qui m’a fait rire, je lui ai donc montré les photos de mon logement qui était INSALUBRE le jour de l’état de lieux d’entrée (états de lieux qui a était fait sans la présence d’un agent, j’aurais du me douter de la douille), ce à quoi elle m’a répondu : “c’est pas cette chambre vous mentez ! Non c’est pas la bonne résidence vous utilisez la vidéo d’une autre chambre” ce qui m’a mis hors de moi! Non seulement j’étais retenue par celle ci pour refaire tout mon ménage alors que celui ci avait déjà été fait! Mais en plus de ça elle ose nier le manque d’hygiène dans cette résidence devant une preuve VIDEO prise lors de mon état des lieux d’entrée ! Et le meilleur pour la fin, elle voyait très bien mon inconfort étant atteinte d’une scoliose, mon dos était en MIETTE. Ce à quoi elle rajouta une couche en me donnant plus de travail à faire. Travail qui était inutile d’ailleurs (repasser sur les endroits que j’avais déjà passé pour la deuxième fois, lever des meubles, m

Le personnel de l’accueil est loin d’être respectueux, accusant À TORT et sans preuve une étudiante de ne pas avoir rendu les documents demandés afin de résider au sein de l’établissement. Nous avons galéré pendant 3 mois à remplir les documents comme il le fallait, à respecter les règles de démarches administratives aussi bien pour l’université que pour le logement Crous. L’organisation est assez problématique, forçant les gens à se déplacer car il n’y a pas moyen de vous contacter. Je trouve cela inacceptable et loin d’être raisonnable.

Les dames de l'accueil sont super gentilles !! Là pour nous aider, nous donner des conseils ou pour discuter. Il y a des cafards ++ dans la résidence, mais les loyers sont petits et la résidence est bien desservi des transports et commerces. 4 étoiles pour les dames de l'accueil ;) et une étoile en moins pour les cafards