ALLIANCE ENVIRONNEMENT EXPLOITATION

Gros stress ! Plus d’eau à la maison… Alimentation unique par puit. Procéder par élimination : pompe ? Crépine ? État du puit ? Manque d’approvisionnement eau ? Une sécheresse sans précédent sévit. Nous faisons parti des 83 départements en alerte « eau ». Priorité déterminer l’état du puit. Peu d’intervenant dans ce domaine. Et dans ce peu… il faut trouver le bon ! Nous l’avons trouvé : LA CITEC sur saint-André-de-Sangonis. Rapidité d’intervention, matériel de pointe, et des techniciens d’une qualité rare. Excellent travail, dégagement entier du puit, et… enfin ! 3 filets d’eau provisionnant à vue d’œil la montée du niveau. Honnêtement, nous étions prévenus que nous risquions d’être déçus compte tenu du faible niveau des nappes phréatiques. Pas le choix, il fallait le tenter ! Ravis d’avoir pris ce risque grâce à des professionnels hyper compétents. Maintenant, nous attendons avec impatience les pluies automnales ! La prestation relève d’un prix élevé, mais cela se justifie par la qualité du matériel utilisé, et le savoir faire des techniciens. Merci au Responsable de l’agence et son savoir communiquer.

Pas de souci depuis 20ans , dans les écoulements mais après le passage de Citec , pour une durée de 10 minutes entre l'arrivée et la fin , le bouchon est parti sans effort , rien de plus , et le forfait de la demi heure aussi , attendre une facture et la réclamer plusieurs fois comme si cela gênait ... mais voilà 2 mois après rebelote, un souci !! un concurrent vient , une demi heure à récurer et à enlever un tas de calcaire -le travail non fait par citec - un forfait demi heure payé avec joie je suis reparti pour 20 ans !! Je ne recommande pas Citec

Je ne repasserai plus par l'entreprise de Saint André de Sangonis (semble être différent pour d'autres agences du même groupe). Le tarif pour un débouchage de fosse est a la demi heure puis au quart d'heure. Et le temps d'installation et de rangement est inclu dans le prix (du moins a l'agence de St André) ! Résultat attendez vous a passer au dela de la demi heure... Pas d'inspection caméra dans le tarif. Facture reçue plusieurs jours après intervention et aucune mention du temps réellement passé, ni des fameuses heures d'arrivée et de départ. Pour une deuxième demande d'intervention (malheureusement pour une urgence), je les ai recontacté et le responsable de l'agence ne m'a jamais rappelé pour une intervention. Résultat je suis passé chez un concurrent qui lui est très bien ! Tarif forfaitaire, disponible rapidement, explications complètes, et inspection caméra.