HOARAU OLIVIER

Merci au magasin Point P de St denis en particulier à Candice pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute, et ses bons conseils 😃

Parfaitement reçu par Bruno, qui a su me conseiller avec l'aide de son expérience. Je recommande !

Super accueil chez Point.P Carrelage, avec de très bons conseils. Le choix est vraiment large, hyper intéressant et très moderne. Je recommande vivement !

Très mauvaise expérience recu par une vendeuse qui n a pas voulu sortir avec nlus car il pleuvait, rédaction du devis avec aucune question posé sur notre projet simplement la surface nécessaire et le grale au moment de la demande d une réduction elle nous répond je vous laisse voir avec mon responsable et du coup même avec 20 pour cent de réduction resultat plus cher que le concurrent juste en face avec des vendeurs bien plus compétents

Un excellent accueil et une grande compétence des deux vendeuses qui nous ont reçu. Nous vous recommandons grandement cette agence Point P carrelage !!!

Je suis venu pour mon futur projet, j’ai été agréablement reçu par des vendeuses qui m’ont bien conseillé. De plus les prix sont raisonnables et les produits variés.

J'ai eu un problème d'écaillage sur un receveur de douche dimensions 0,60xO,90 et je ne trouvais plus la facture. Au magasin décocerame maintenant point P, j'ai été accueillie par Mme Lucchesi Uhbner et bien accueillie. Cette dame a pris la peine d'aller dans les archives du magasin pour retrouver ma facture, et donc merci à elle de l'avoir fait. L'achat étant du 2 mai 2019, le produit n'était plus sous garantie, mais le magasin a pris mon problème en considération, et ce que j'ai vraiment apprécié, c'est que Mr Dury le Directeur a pris la peine de se déplacer à mon domicile pour voir le problème. Pour avoir connu quelques contentieux souvent difficiles, que le Directeur du magasin se déplace m'a je l'avoue surpris. Enfin en plus, que le Directeur s'investisse personnellement vis à vis du fabricant du produit pour trouver une solution à ce problème d'écaillage, et aussi toujours disponible au téléphone pour m'informer de l'avancement des choses côté fabricant, c'était encore plus surprenant. Comment les choses se sont finies après quand même plusieurs mois, cela a été le remplacement du receveur abimé, par un receveur de la gamme au dessus : 900€ pour le premier 1200€ pour celui en remplacement. Donc en résumé, merci à Mr Dury et à son équipe concernant la gentillesse, la qualité de l'accueil, la bonne gestion du problème cela ne pouvait que mériter un avis plus que positif. Dominique Pétrone

Très déçus Commande passée début janvier 2024 et carrelage jamais arrivé . Du coup le carreleur a pris un autre chantier, Point P m’a remboursé au bout d’un mois et demi et je n’ai pas de carrelage et mon chantier est en panne. Fournisseur à fuir.