RED ENERGY

We have been using RedEnergy for years… always reliable, professional, very friendly ! I recommend!

Nous sommes appelés chaque année pour nous rappeler la nécessité de faire ramoner notre cheminée. C'est très utile. prise de RDV facile. Technicien très pro

Nous sommes satisfait du travail de cette société. On a commencé par les ramonages cheminée, gaz Puis entretien de la chaudière, dépannage.. La climatisation et tout est ok Ce que j'aime bien aussi, c'est leur sérieux et leur suivi, les petits rappels téléphonique pour les dates d'entretiens. Une fois le devis de réparation validé, que les pièces de rechanges arrivent et la réparation, 4 jours. Ce n'était pas vital. En revanche si danger, ils ont été rapidement présent. Je recommande cette société

Chaudière installée (valeur 6000€) depuis moins de 2 ans par Red Energy et sous contrat d'entretien. soupape eau chaude qui fuit (pas sous garantie???). Pièce facturée 2 fois plus cher que le prix constaté chez un revendeur professionnel. Je demande à être rappeler par le responsable de cette société pour avoir des explications sur cette affaire mais sans succès. Visiblement, l'écoute et la satisfaction du client n'est pas la priorité du responsable de Red Energy. Un point positif l'intervention s'est bien passée. Précision suite à votre réponse : j'ai signalé la fuite le 20/02, 1ére intervention le 02/03 pour constater la fuite et faire un devis. Réparation le 09/03. Je persiste pour le coût de la pièce détachée et il est normal que rien d'autre ne soit facturé car je paye un contrat d'entretien pour cela. 15/03 nouvelle demande car la fuite n'est pas résorbée.

Le technicien est super sympa, professionnel et vous apporte du conseil sur l'utilisation de votre cheminée. Ce n'est pas la première fois qu'il intervient à mon domicile, il a travaille toujours aussi proprement. Je le recommande sans hésitation.

J’ai apprécié : - la prise de rdv annuel déclenchée par Red Energy à la période habituelle - la confirmation de rendez-vous la veille avec proposition d’avancer l’heure, ce qui m’arrangeait - la ponctualité du technicien - la convivialité et la courtoisie du technicien - la rapidité d’exécution - les conseils donnés en réponse à mes questions Je suis très satisfait.

Comme chaque année, RED Energy a planifié avec moi le rdv de ramonage de notre poêle, et comme chaque année cela s'est très bien passé: horaire rdv respecté, qualité et propriété du travail au top, amabilité de Jason hors pair.

Nous avons été entièrement satisfaits de l'intervention effectuée sur notre cheminée. Tout a été rendu propre, fonctionnel, et les conseils prodigués nous ont été d'un grand service. Merci.