LEPICA JEAN MARIE

Very helpful staff...prices very reasonable.Good choices too

OK. Staff helpful.

Cool

Grâce a Marie et Claude il y a ses 3 étoiles qui relève le niveau qui ont été chaleureuse souriante accueillante a l'écoute et disponible par contre l'homme a la caisse qui se permet des réflexions très condescendante merci de lui rappeler qu'il accueille de la clientèle et non de Scroller sur son téléphone portable avec ses écouteurs est ce normal ?? Il a fallu que je lui dise bonjour pour qu'il me voit SUPER. Je profite pour rajouter un Merci a yannick et Jemuel qui m'ont permis de trouver une solution.🥰

commande n° GP00018452 four micro ondes commandé en ligne le 18 mai 2026 encaissé le 19 mai 2026. Toujours pas livré. Scandaleux... Darty qui etait une enseigne si sérieuse avant est a fuir maintenant. Pas moyen d’avoir quelqu’un au téléphone aucune reponse aux mails. Aucun suivi livraison. Les services consommateurs vont être informés tres vite. Un tel manque de sérieux est dégoûtant... on encaisse l’argent et on ne livre pas

J'ai donné mon aspirateur à réparer et à l'accueil ,une jeune fille très désagréable a écrit sur une fiche qu'elle m'a remise: "la pièce qui contient le filtre ne reste pas remis sans chargeur". Une fois en bas, je n'ai pas compris, je suis alors remontée pour lui expliquer que la panne ne concernait pas le filtre mais le bac à poussière. Elle m'a dit que je suis venue sans chargeur, (ce que j'ai confirmé) et que je n'allais pas lui apprendre à faire son travail, elle m'a même proposé de prendre saplace.J'ai essayé de lui expliquer qu'elle avait mal formulé la panne sans succès. Le lendemain un technicien m'a appelée et je lui ai expliqué la panne en précisant que le filtre n'avait aucun problème. Je n'ai pas touché au filtre en tissu resté à l'intérieur de l'appareil. L'appareil m'a été remis sans le filtre ,les 3 employés du magasin disant qu'il n'y avait pas de filtre. Devant ma détermination à récupérer mon filtre, ou à aller voir la direction, on m' a remis un filtre qui ressemble étrangement au mien. C'est inadmissible qu'il faille revenir pour une petite panne et qu'en plus on vous remet votre appareil avec une pièce manquante. J'espère que les employés seront dorénavant un plus rigoureux et honnêtes,car le filtre était bien dan l'appareil. J'ai

Commande GP00018452 j attends depuis un mois d’etre livré.... commande passée en ligne d’un four micro ondes, j arrive enfin a avoir un vendeur au telephone qui me dit que le produit que j’ai commandé est mal référencé et qu’il n’est pas disponible. (Si je n’avais pas appelé je ne l’aurais jamais su et contunué a attendre en vain) Il me propose un four similaire je lui repond oui je le prend. La livraison n’est toujours pas faite aucune nouvelle du livreur magasin impossible a joindre ils ne répondent jamais aux mails quoi faire ? Contacter la direction par courrier recommandé pour un minable four micro ondes a 80 euros.... j'essaye d'appeler le magasin jours après jour ça ne répond pas. On encaisse votre argent et débrouillez vous. il n'y a aucun suivi des commandes livrées ou non livrées.

Franchement très déçue de mon passage chez Darty aujourd’hui. Je viens simplement acheter un presse-agrumes à une trentaine d’euros, rien de compliqué. Arrivée en caisse, la caissière insiste pour me créer un compte client alors que je lui explique déjà en avoir un, sans vraiment écouter ce que je dis. Ensuite, impossible de scanner l’article car sa douchette ne fonctionne pas. Elle insiste, perd du temps, alors que j’ai mon bébé dans les bras… aucune adaptation, aucune efficacité. Et là, au lieu de régler le problème sur place, une autre personne me demande de retourner voir un vendeur pour faire une fiche produit, pour un article pourtant en libre-service. Incompréhensible. Résultat : perte de temps totale, aucune organisation, aucun sens du service client, et surtout aucun effort pour faciliter les choses dans une situation pourtant évidente. J’ai fini par laisser l’article et partir. Très mauvaise expérience